PUBLY 멤버십 — 일하는 사람들의 콘텐츠 구독 서비스

한 달에 책 한 권 가격으로 모든 콘텐츠를 만나세요

멤버십 더 알아보기
#2

인터랙션 디자인이 뭔가요?

인터랙션 디자인이 뭔가요?

인터랙션 디자인의 정체

하이퍼 아일랜드는 경험에 기반한 학습을 추구한다. 즉, 하면서 배운다. 분명 중고거래 플랫폼 UX 개선 프로젝트와 피지컬 컴퓨팅을 이용한 방 탈출 게임 디자인 프로젝트에서 인터랙션을 디자인했다. 그러나 누구도 인터랙션 디자인이 무엇인지 알려주지 않았다. 인터랙션 디자인이 무엇인지 머리 속에는 분명 있는데, 말로 꺼내려니 어렵다.

 

일단 사전적 정의부터 살펴보았다. 위키피디아는 '인간이 제품이나 서비스를 사용하면서 상호작용하는 것을 용이하게 하는 디자인 분야'라고 정의한다. 그래서 무엇을 만든다는 거지? 다른 사람은 어떻게 정의했을까.

 

인터랙션 디자인이라는 용어는 아이데오IDEO의 창업자 빌 모그리지가 처음 사용했다. 그는 그의 저서 <Designing interactions>에서 인터랙션 디자인 인스티튜트 이브레아의 학장 질리언 크램턴 스미스의 입을 빌려 인터랙션 디자인을 이렇게 설명한다. "인터랙션 디자인은 디지털 제품으로 일하고, 놀고, 즐기는 우리 일상을 만드는 것에 관한 것이다." 말만 들으면 디지털이 들어간 모든 걸 디자인한다는 기분이 든다. 조금 더 이해하기 쉬운 정의는 없을까.

 

인터랙션 디자인에 자주 사용되는 개념인 페르소나persona*를 처음 제안한 앨런 쿠퍼는 <어바웃 페이스 4 : 인터랙션 디자인의 본질>에서 '인터랙티브 디지털 제품은 물론 환경과 시스템, 서비스를 디자인하는 과정'이라고 정의했다. <혁신적인 사용자 경험을 위한 인터랙션 디자인>의 저자 댄 새퍼는 인터랙션 디자인을 '동작, 제품이 움직이는 방식에 관한 것'이라고 말한다. 디지털 제품, 동작, 움직이는 방식 등 구체적인 단어가 등장해서 그나마 낫지만, 조금만 더 파보자.

* 제품의 주요 사용자 그룹을 대표하는 가상의 사용자

 

인터랙션 디자인 협회IxDA는 이렇게 정의한다.* "인터랙션 디자인은 인터랙티브 시스템의 구조와 동작을 정의한다." 그리고 여기에 인터랙션 디자이너의 역할을 덧붙인다. "인터랙션 디자이너는 컴퓨터부터 모바일 기기, 가전제품에 이르기까지 사람들이 사용하는 제품이나 서비스에서 의미 있는 관계를 형성하기 위해 노력한다." 두 책에서 나온 정의보다 조금 더 구체적이지만, 여기서 말하는 관계는 무엇일까. 머리 속이 여전히 모호하다.

PUBLY 멤버십에 가입하시고, 모든 콘텐츠를 읽으세요.

이런 콘텐츠는 어떠세요?

멤버십 더 알아보기

독자 리뷰

현재까지 303명이 읽은 콘텐츠입니다

  • 황**

    디자이너는 아니지만 인터렉션이 무엇인가 대한 저자처럼 의문이 들고 있었는데 조금이나마 이해하는데 도움이 되었고 인터렉션 글이 아니더라도 더 좋은 세상을 만들기 위한 취지라는 점이 만족스러웠습니다.

  • 박**

    저는 현직 제품 디자이너이며, 제가 하는 제품 디자인은 특성상 인터렉션이 많이 필요합니다. 이에 이 글을 읽으며 중요한 가치에 대해 곰곰이 생각해보는 좋은 계기가 되었습니다. 좋은 글 기고해주셔서 감사합니다. 잘 보았습니다!