브랜드가 고객의 삶 속에 자연스럽게 스며들 수 있을까요?

무인양품이 만드는 다양한 상품과 서비스를 집약적으로 경험할 수 있는 무지 호텔, 서비스 디자이너의 시각으로 어떻게 무인양품이 일관된 경험을 연속적으로 제공하기 위해 노력하는지 살펴보았습니다.

호텔은 호텔이 들어서는 지역과 함께 호흡해야 합니다. 무지 호텔이 왜 긴자 지역을 선택하였는지 생각해보고, 어떻게 긴자의 색을 담아내어 지역 주민들의 삶 속으로 자연스럽게 융화되는지 찾아보았습니다.

더불어, 공간을 기획하고 운영하는 무지 호텔 긴자의 파트너인 UDS에 대해서도 자세히 다루었습니다.