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현지에서 통할까? - 그들이 사용하는 로컬리제이션 매뉴얼

현지에서 통할까? - 그들이 사용하는 로컬리제이션 매뉴얼

장혜림, 정연주

다른 국가에 진출한 한 회사의 상품 혹은 서비스가 성공하기 위해서는 '현지화'가 중요하다는 것은 모두가 알고 있습니다. 하지만, 해외 진출을 모색하는 IT업계 종사자도, 관련 제품을 구축해야 하는 개발자도, 심지어 로컬리제이션이 중요하다고 말하는 스타트업 창업자도 과연 로컬리제이션에도 전략이 있는 것인지, 체계적인 프로세스를 통해 진행되는 작업인지 정확히 인지하지 못하는 경우가 많습니다.

 

구글, 페이스북, 에어비앤비 등의 실리콘밸리 대표 기업이 전 세계 사용자를 확보할 수 있었던 이유는 바로 이 로컬리제이션의 중요성을 인지하고 면밀하게 전략을 세우고 실행했기 때문입니다. 본 리포트를 통해 '로컬리제이션도 체계적인 프로세스 구축을 통해 이루어져야 성공적으로 진행될 수 있다'라는 명제를 명확하게 알려드립니다.

 

구글에서 로컬리제이션을 담당했고, 현재는 에어비앤비의 로컬리제이션 매니저인 장혜림 저자가 성공적인 로컬리제이션을 위한 실질적인 매뉴얼을 제공해 드립니다.

  • 로컬리제이션을 위해서는 어떤 일들을 해야 하는지 ABC부터 알고 싶은 관련 업무 담당자

  • 해외 진출을 염두에 두고 사업을 구상 중인 스타트업 종사자

  • 해외에서 신규 제품 출시를 준비중인 기업 담당자

  • 한국에서 비즈니스를 진행 중인 외국계 기업 담당자

  • 구글, 에어비앤비의 결코 순탄치 않았던 로컬리제이션 성공 스토리가 궁금한 분

  • 로컬리제이션 분야에서 커리어 개발을 고민하고 계시는 통번역 전공자  

1. 로컬리제이션, 번역만 잘하면 되는 거 아닌가요?

1.1. 로컬리제이션, 그게 뭐죠?

1.2. 구글 홈페이지는 인터내셔널라이제이션일까, 로컬리제이션일까

1.3. 에어비앤비의 다양한 로컬리제이션 노력

1.4. 로컬리제이션과 무관한 부서는 없다

2. 로컬리제이션, 왜 해야 할까?

2.1. 로컬리제이션, 선택 아닌 필수

2.2. 로컬리제이션은 모두의 일이다

2.3. 사회, 문화, 역사를 고려한 현지화

2.4. 독도는 우리 땅

2.5. 이케아의 사우디아라비아 카탈로그는 왜 문제가 되었나

3. 로컬리제이션, 어떻게 시작할까?

3.1. 로컬리제이션에도 전략이 필요하다

3.2. 로컬리제이션의 큰 그림 그리기

4. 구글이 100개 언어를 지원할 수 있었던 이유

4.1. 로컬리제이션 교과서인 구글은 어떻게 할까?

4.2. 상황에 맞는 로컬리제이션 시스템 설계하기

5. 공짜 번역 성공한 페이스북 vs 로컬리제이션 프로세스 만든 구글

5.1. 프로젝트 트라이앵글

5.2. 페이스북은 어떻게 공짜로 번역했을까

5.3. 구글의 로컬리제이션 프로세스

5.4. 에어비앤비의 로컬리제이션 프로세스

6. 에어비앤비가 말이 통하지 않는 사람들을 이어주는 방법

6.1. 진정한 로컬리제이션을 고민하다

6.2. 에어비앤비의 제주 프로젝트

6.3. 번역하느냐 안 하느냐 그것이 문제로다

6.4. 제품 개발, 디자인 단계부터 다른 언어를 생각하라

6.5. 글로벌하면서 로컬한 비즈니스

7. 로컬리제이션 전문가가 들려주는 이야기(1)

7.1. 스타트업의 로컬리제이션을 돕는 HYPE 이준규 대표

7.2. 번역 플랫폼 스타트업 플리토의 이정수 대표

7.3. 라인에서 해외 로컬리제이션을 담당한 김나연 매니저

8. 로컬리제이션 전문가가 들려주는 이야기(2)

8.1. 번역 업체 프로젝트 매니저 사이토 코헤이

8.2. 프리랜스 번역가 정수진

9. 로컬리제이션 팁

9.1. 로컬리제이션 툴

9.2. 언어별 스타일 가이드

9.3. 좋은 번역 업체 구하는 법

9.4. 품질 관리

10. 에필로그: 비즈니스에서 로컬리제이션은 예의다

10.1. 로컬리제이션의 의미

10.2. 커리어는 변하는 거야

장혜림 에어비앤비 로컬리제이션 매니저 | 링크드인

로컬리제이션의 세계에 처음 발을 들여놓은 것은 구글에 입사한 2007년입니다. 그후로 구글과 에어비앤비에서 현지화 업무를 담당하면서 성공적인 글로벌 비즈니스에 현지화가 얼마나 중요한지, 어떤 부분을 염두에 두고 어떻게 각 시장의 니즈와 문화에 맞춤화된 상품과 서비스를 제공해야 하는지를 배우고 실행했습니다. 지난 10여년 간의 경험과 노하우를 한국 스타트업에 공유하고자 세미나와 컨설팅을 하고 있습니다.

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