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컨셉 있는 공간 - 새로운 세대가 리테일 비즈니스를 바꾼다

컨셉 있는 공간 - 새로운 세대가 리테일 비즈니스를 바꾼다

저자 정창윤 편집 정지혜

2018년 9월 발행

컨셉 있는 공간은 어떻게 만들어지는가

 

새로운 세대들이 소비를 주도하면서 기존 리테일 산업의 틀이 깨지며 변화가 일어나고 있습니다. 제품을 구매하는 메인 채널은 온라인이 되면서, 오프라인은 더 이상 '제품 중심'으로 운영되는 채널이 아닌 소비자의 경험적 측면을 충족시킬 수 있는 '공간 중심'으로 변하고 있습니다.

 

이렇게 공간의 목적이 변화된다면, 소비자를 바라보는 관점 또한 '제품을 구매하는 소비자'가 아니라 다양한 경험들을 즐기는 '한 명의 관객'이 되어야 합니다.

 

앞으로 리테일 산업의 핵심은 관객이 된 소비자에게 새롭고 다른 감각을 독점적으로 경험하게 하고 제안하는 '공간(Space), 경험(Experience), 컨셉(Concept)'입니다. 다시 말해, 공간을 통해 어떠한 경험을 주고자 하는지, 그리고 주고자 하는 경험을 가장 효과적으로 전달할 수 있는 방식들이 무엇인지를 찾고 이를 적용하는 것이 주요 이슈가 될 것입니다.

 

상하이 조이 시티(Joy City)와 치민 마켓(Qimin Market), 런던 바비칸 센터(Barbican Centre), 도쿄 야쿠모 사료(Yakumo Saryo) 등은 컨셉화된 공간을 통해 새로운 세대들의 소비 욕구를 충족시키고 있습니다. 그동안 국내외 다양한 카테고리의 리테일 매장을 방문하고 경험한 저자가 브랜드 컨셉 기획 및 리테일 컨설팅 관점으로 전달합니다.

독자 리뷰

현재까지 4,003명이 읽은 콘텐츠입니다

  • 김**

    공간에 대한 깊은 이해도와 트렌드를 쉽게 설명하고 있습니다

  • 박**

    글 자체도 Muji 스러움

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