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    리테일 산업의 핵심, '컨셉 그리고 공간'

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#3

리테일 산업의 핵심, '컨셉 그리고 공간'

저자 정창윤 편집 정지혜
리테일 산업의 핵심, '컨셉 그리고 공간'

공간을 특별하게 만드는 열쇠, 컨셉

새로운 세대는 일상 속에서 경험한 다양한 콘텐츠를 SNS로 공유합니다. 덕분에 이전 세대보다 훨씬 더 많은 직간접적 경험치를 쌓게 되었지요. 이제 제품만으로는 새로운 세대의 눈높이를 맞추기가 쉽지 않습니다.

 

이전의 리테일 산업은 제품 간 경쟁 위주로 이루어지다 보니 제품 디자인만 조금 달라도 충분히 차별화 되었습니다. 하지만 공간 경쟁으로 넘어오면서 제품은 소비자를 만족시키기 위한 요소 중 하나로만 작용하게 됐습니다.

 

제품도 중요하지만, 공간을 구성하는 인테리어, 직원의 태도와 말투, 조명, 동선, 운영 방식 등의 중요도도 그만큼 높아진 것이죠. 이 모든 요소가 하나의 방향으로 일목요연하게 움직이며 소비자의 오감이 충족될 때, 비로소 공간의 차별화가 가능합니다. 앞서 말한 공간을 구성하는 요소들을 하나의 방향대로 움직일 수 있는 가이드라인이 바로 '컨셉'입니다.

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독자 평가

현재까지 1,546명이 읽은 콘텐츠입니다

  • 박**

    재밌게 잘 읽었어요. 사례로 소개된 공간들에 꼭 가보고 싶어요. 우리나라에도 향후에는 이러한 컨셉있는 공간이 많이 생겼으면 좋겠습니다.

  • 김**

    공간에 대한 깊은 이해도와 트렌드를 쉽게 설명하고 있습니다