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도쿄의 디테일 - 고객을 위한 한 끗 차이에 주목하다

도쿄의 디테일 - 고객을 위한 한 끗 차이에 주목하다

저자 생각노트 편집 박혜강

2018년 3월 발행

디테일의 차이가 도쿄를 만든다

고객을 위한 도쿄의 디테일

 

도쿄에서만 발견할 수 있는 세심한 디테일이 있습니다. '생각노트' 운영자가 고객, 사용자, 관광객을 위한 진심 어린 배려들이 돋보였던 사례들을 저자의 관점으로 나눕니다.

 

오모테산도, MUJI, KITTE 등 도쿄의 주요 스팟들을 다녀온 저자가 사용자 관점(고객 중심)으로 사고하는 디테일에 집중하여 인사이트를 정리했습니다.


사업이나 공간, 서비스에 실질적으로 적용할 만한 아이디어부터 고객 중심으로 사고하는 저자의 시각까지 담았습니다.

독자 리뷰

현재까지 5,185명이 읽은 콘텐츠입니다

  • 황**

    근래 읽었던 컨텐츠들 중에 가장 저랑 잘 맞는 컨텐츠였던 거 같아서 좋았습니다. 직접 보신 사례들을 통해서 메시지가 쉽게 전달이 되었고, 무엇보다도 퍼블리의 컨텐츠들을 통해서 항상 새로운 영감과 인사이트를 얻어가고자 하는 저에게 신선한 자극이 되었습니다. 전달하고자 하셨던 여러 가지 메시지들을 잘 활용해서 저도 좋은 컨텐츠를 생산할 수 있는 마케터가 될 수 있도록 해보겠습니다. 감사합니다.

  • 김**

    와! 이 리포트는 독자를 위한 디테일과 배려로 꽉 차있군요. 좋은 글과 많은 정보에 감사합니다.

전체 챕터

총 19개의 챕터 180분 분량