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#5

자율적 조직문화

저자 장영학
자율적 조직문화

직원이 회사에 가지고 오는 선물

만화영화나 히어로 영화를 보다 보면 자주 등장하는 플롯이 있습니다. 주인공은 엄청난 미지의 힘을 가지고 있는데, 아직 그 힘을 완전하게 다루지 못합니다. 악당은 주인공의 힘을 노리고 공격해서 주인공을 몰아붙입니다. 패배하기 직전, 주인공은 마치 포기한 듯 '내 힘을 원해? 그렇다면 줄게!'라고 외치며 힘의 원천을 악당에게 넘겨줍니다. 악당은 힘을 얻고 기뻐하지만, 엄청난 에너지를 감당하지 못하고 3초 후에 '그만! 안 돼!' 같은 대사를 외치며 자멸해버립니다.

* 대표적으로 <헐크> (2003)나 <쿵푸팬더3> (2016)

 

자유와 책임(Freedom & Responsibility) 그리고 고성과(High Rerformance)를 강조하는 넷플릭스의 조직문화를 보다가, 우리에게 자율성도 그런 것이 아닐까 생각했습니다. 넷플릭스의 조직문화에 자주 등장하는 단어가 있는데, 바로 퇴직수당(Severance Package)입니다.

무엇을 해야 할지 스스로 판단하라. 휴가도 얼마나 쓰든지 상관없다. 얼마나 열심히 일했는지도 상관없고 어떤 성과를 냈는지만 보겠다. 다만 탁월한 성과를 내지 못하면 두둑한 퇴직수당을 받게 될 것이다.

마치 '자율을 원해? 원한다면 줄게. 그런데 감당할 수 있겠어?'라고 말하는 듯합니다.

 

런던경영대학원(LBS)의 게리 해멀(Gary Hamel) 교수는 사람이 직장에서 보여줄 수 있는 역량을 여섯 단계로 설명합니다.

ⓒ게리 해멀그런데 왜 3단계와 4단계 사이에 선이 그어져 있을까요? 그것은 아래 세 단계인 순종, 성실, 전문성은 회사가 직원에게서 강요하고 이끌어낼 수 있지만, 위의 세 단계 적극성, 창의성, 열정은 강요할 수 없기 때문입니다.

 

게리 해멀은 이 세 가지를 '직원이 회사에 가지고 오는 선물'이라고 표현합니다. 직원들의 아래 세 단계 역량만 끌어내는 조직과, 직원들이 자발적으로 회사에 선물을 들고 오는 조직이 경쟁한다면 어느 쪽의 승산이 높을까요?


직원들의 자발적인 선물을 받기 위해 필요한 것이 바로 자율적 조직문화입니다.

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독자 평가

현재까지 1,095명이 읽은 콘텐츠입니다

  • 이**

    작은 스타트업 대표로 최근 Hr과 관련된 조직 문화에 대한 관심도가 높습니다. 당장 필요한 생존에 관련된 일이라서 그렇습니다. ^^;

    하지만 정작 hr과 관련된 지식을 습득할수 있는 방법은 사교육, 노무법인을 통한 상담등을 통해 지식적인 측면을 키워가고 있었는데 역시나 사람을 조직한다는 느낌보다는 정해진 공식을 주입받고 있다는 생각이 많았습니다.

    하지만 이번 리포트는 제가 지금 고민하고 있는 문제는 이미 오래전부터 고민되어 왔고 그 해결책도 알려주는 좋은 멘토이자 가이드 역할을 충분히 하는 리포트 입니다.

    회사 조직의 문제는 사람의 문제이며 그 사람과 어떻게 이상적으로 협력해 가는가에 대한 좋은 길을 알려주는 책입니다.

    이 리포트를 회사의 성장과 함께 구성원들의 문화를 고민하는 분들께 50배비싼 패스트캠퍼스의 Hr강의보다 먼저 추천합니다!!

  • R********

    실업무에 콱 밀착되서 꼼꼼하게 잘 설명 해주신 점이 인상 깊었습니다. 스스로를 돌아보기에 굉장히 유용한 것 같습니다. 이런 콘텐츠를 시간 내어 만들어주셔서 감사합니다.