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브랜드 마케터들의 이야기 - 음식, 음악, 여행, 그리고 독서

브랜드 마케터들의 이야기 - 음식, 음악, 여행, 그리고 독서

이승희, 정혜윤, 손하빈, 이육헌, 김민, 박효진

마케팅 실무자들이 어떻게 일하는지 궁금하신가요?

배달의민족, 스페이스오디티, 에어비앤비, 트레바리라는 브랜드에 관심이 있으신가요?

 

그동안 마케팅 분야에서 교수나 C 레벨급의 이야기는 많았지만, 실무자들의 이야기는 많지 않았습니다. 라이프스타일을 다루는 브랜드 마케터들은 어떻게 일할까요? 배달의민족, 스페이스오디티, 에어비앤비, 그리고 트레바리. 이 네 개의 브랜드에서 일하고 있는 마케터 이승희, 정혜윤, 손하빈, 이육헌이 모였습니다.

 

'마케팅'이라는 이름으로 어떤 일들을 꾸려나가는지 궁금하시다면, 두루뭉술한 이론 대신 손에 잡히는 실무 이야기들을 듣고 싶으시다면, 이 글을 주목해주세요. 네 명의 마케터들이 마케팅과 브랜딩, 그리고 '마케터의 일'에 대해 함께 이야기합니다.

 

음식, 음악, 여행, 그리고 독서라는 산업 분야에서 각자 맡은 브랜드를 널리 알리기 위해 노력하는 마케팅 실무자들은 어떻게 일하고 있을까요? 여러 시도와 시행착오를 담은 비하인드 스토리는 물론이고, 그들의 일에 영향을 주는 영감과 취향 이야기도 꾹꾹 눌러 담았습니다.

총 18개의 챕터 223분 분량
  • 브랜드 마케팅에 관심 있는 예비 마케터 또는 취업 준비생

  • 음식, 음악, 여행, 독서 등 라이프스타일과 연관된 브랜드의 마케터들이 일하는 방식이 궁금한 사람

  • 배달의민족, 스페이스오디티, 에어비앤비, 트레바리라는 브랜드에 관심이 있는 사람

  • 다른 회사의 마케터들은 어떻게 일하는지 궁금한 브랜드 마케터

  • 마케팅 부서와 협업이 잦아 마케터의 뇌가 궁금한 사람

  • 그동안 이승희, 정혜윤, 손하빈, 이육헌 저자의 글을 재미있게 읽은 사람

1. 프롤로그: 좋은 점을 찾아 큰 소리로 말하는 사람들

1.1. 브랜드 속 마케팅 실무자들

1.2. 우리가 모인 이유

1.3. 하고 싶은 이야기

1.4. 혼자만의 고민에서 우리의 고민으로

2. 이승희는 감동받고 기록하고 공유하는 마케터다

2.1. 센스가 없다면 벤츠를 꿈꾸지 마라

2.2. 블로그로 배운 마케팅

2.3. 마케터가 놓쳐서는 안 될 세 가지

2.4. 배달의민족에서 배운다

3. 정혜윤의 마케팅 관점으로 보는 세상

3.1. 어느 고등학생의 진로 고민

3.2. 경영대 밖에서 배운 마케팅

3.3. 나의 마케팅 여정기 - 광고, 홍보, 글로벌, 스타트업

3.4. 마케팅 관점으로 보는 세상 - 흘깃 보지 않고 눈여겨 보기

4. 손하빈을 춤추게 하는 마케팅

4.1. 공감을 잘하는 사람에게 잘 맞는 직업, 마케터

4.2. 돌고 돌아 찾은 매력적인 브랜드, 에어비앤비

4.3. 에어비앤비 마케터에 도전하기

4.4. 좋아하는 브랜드예요

5. 이육헌이 일당백 마케터가 되기까지

5.1. 어쩌다 마케팅

5.2. 첫 번째 경험: 영화 추천 앱 서비스

5.3. 두 번째 전개: 글로벌 대기업

5.4. 세 번째 지금: 독서모임 기반 커뮤니티 서비스

5.5. 작은 회사의 마케터로 살아남기

6. 배달의민족: 좋은 음식을 먹고 싶은 곳에서

6.1. 배민, 문화를 바꾸다

6.2. 좋은 음식을 먹고 싶은 곳에서, 배민 2.0

6.3. 음식으로 자신을 표현하는 사람들

6.4. 배민에 열광하는 사람들

6.5. 배민 마케터로 산다는 것은

7. 스페이스오디티: 음악으로 세상을 이롭게

7.1. 자발적 백수가 스페이스오디티 요원이 되기까지

7.2. 브랜드 스토리 - 세상의 모든 스페이스오디티들을 위하여!

7.3. 음악을 캔버스 삼아 일하는 회사

7.4. 스페이스오디티 브랜드 마케터의 덕업일치

8. 에어비앤비: 여행은 살아보는 거야

8.1. 일 년에 몇 번이나 여행을 가나요?

8.2. 새로운 여행 플랫폼: 집으로의 여행을 제안하다

8.3. 사진 한 장으로 푹 빠져든 에어비앤비, 그리고 입사

8.4. 에어비앤비와 잘 맞는 타깃찾기

8.5. '여행은 살아보는 거야' 브랜드 캠페인

9. 트레바리: 세상을 더 지적으로, 사람들을 더 친하게

9.1. 생각하는 대로 살지 않으면, 사는 대로 생각하게 된다

9.2. 트레바리, 독서모임 기반 커뮤니티 서비스

9.3. 스타트업에도 브랜딩이 필요한 이유

9.4. 트레바리는 어떤 브랜드가 되려 하는가

9.5. 나는 왜 트레바리 마케터를 하는가

10. 배민다움 유지하며 브랜딩하기

10.1. 꽃피는 봄이 오면, 배민신춘문예

10.2. 제4회 배민신춘문예, 어떻게 기획했나

10.3. 진행, 고비, 해결, 반성

10.4. 버티는 것이 이기는 것

11. 음악을 위한 브랜딩, 브랜딩을 위한 음악

11.1. 1인 마케터의 세 가지 고민

11.2. 이제 막 이륙한 브랜드 스페이스오디티 알리기

11.3. 음악을 위한 브랜딩, 브랜딩을 위한 음악 - 오디티 토크와 오디티 스테이션

11.4. 일의 효율을 높여주는 시간 관리법

12. 살아보는 여행을 브랜딩하기

12.1. 우리 브랜드는 현재 어떠한가?

12.2. 캐즘을 뛰어넘는 아이디어 기획하기

12.3. 캐즘을 뛰어넘다: 새로운 타깃을 공략하기

12.4. 아이디어의 완성도를 높이는 피드백 주고 받기

12.5. 브랜드 마케터는 브랜드 키퍼다

13. 더 많은 사람들이 읽고, 쓰고, 대화하고, 친해지는 세상을 위해

13.1. 스타트업 마케터의 외로운 분투기

13.2. 사람들은 무엇을 함께 읽고 나누고 싶을까

13.3. 더 많은 사람이 트레바리를 좋아하게

13.4. 지적 대화를 위한 (넓고 얕은) 마케팅

14. 이승희와 정혜윤의 영감 얻기

14.1. 마케터의 딴짓은 도움이 된다

14.2. 이승희가 생각의 단초를 기록으로 붙잡는 법

14.3. 공유, 저장, 큐레이션

14.4. 대화와 기록

14.5. 정혜윤의 영감은 세상을 바라보는 시선으로부터

14.6. 다양성, 쓰기, 나누기

14.7. 때론 쉼표가 필요합니다

15. 손하빈과 이육헌의 영감 얻기

15.1. 손하빈의 잘 읽고 꾸준히 생각하기

15.2. 행동경제학, 행동을 바꾸는 마케팅

15.3. 전략과 기획

15.4. 소설, 스토리텔링의 결정체

15.5. 이육헌이 말하는 잡식의 방법

15.6. 둘러보기, 구경하기, 공부하기

15.7. 월간지

15.8. 수다

15.9. 마케터, 영감의 사칙연산

16. 이승희와 정혜윤의 취향 찾기

16.1. 마케터에게 취향이란?

16.2. 이승희가 말하는 취향 찾기

16.3. 정혜윤의 평범한 순간이 반가운 순간으로 바뀔 때

17. 손하빈과 이육헌의 취향 찾기

17.1. 에어비앤비 손하빈이 말하는 '자연스러움'

17.2. 트레바리 이육헌이 말하는 깊은 고민 끝에서 나온 디자인

17.3. 무작정 경험해 보세요

18. 에필로그: 못다 한 이야기

18.1. 아직 못다 한 이야기

18.2. 비전공자 마케터가 회사를 선택하는 기준

18.3. 자잘한 일, 디테일의 중요성

18.4. 그 회사, 얼마큼 자유롭나요?

18.5. 마케팅, 그 막막한 시작

18.6. 정답은 없습니다

이승희 배달의민족 마케터 | 페이스북, 인스타그램, 브런치, 블로그

치기공을 전공했지만 지금은 배달의민족(우아한형제들) 마케터. 첫 직장이었던 병원에서 센스가 없다며 매일 혼난 탓에 센스를 기르려 우연히 보게 된 책에서 마케팅의 재미를 알고 마케터의 꿈을 키웠습니다. 마케팅을 너무 잘하고 싶어서 일하면서 듣는 모든 이야기들을 무조건 받아 적기 시작했고 그 촘촘한 기록을 바탕으로 브런치에 '우아한 마케터 되기'를 연재하고 있습니다.

 

싫어하는 것보단 좋아하는 게 많고 빠른 것보다는 느린 것을, 완벽한 것보다는 빈틈이 많은 것들을 좋아합니다. 4년째 배달의민족 마케팅실에서 일하며 TV CF 캠페인부터 배민신춘문예, 치믈리에 자격시험 등 다양한 온/오프라인 마케팅 캠페인에 참여했으며 주변에서 늘 함께 해왔던 배달의민족 팬들을 모아, 현재는 공식 팬클럽 '배짱이'를 운영하며 '배민다움'을 만들어 나가고 있습니다.

 

정혜윤 스페이스오디티 브랜드 마케터 | 페이스북, 인스타그램브런치

좋아하는 게 많아서 마케팅을 시작했지만, 진짜 하고 싶은 일을 찾아가는 과정에서 5번의 퇴사를 하고, 다양한 회사와 세계 곳곳을 유랑한 경험을 가지고 있습니다.

 

뉴욕 광고 회사 애드아시아의 카피라이터, PR회사 프레인글로벌의 신사업 AE, 디지털 에이전시 바이널아이의 브랜딩 팀으로 일하며 에이전시에서의 마케팅 경험을 쌓았습니다. 이후 베를린에 본사를 둔 애드테크 기업 앱리프트에서 APAC 지역의 마케팅을 맡으며 스타트업 업계에 발을 들였고, 팬덤 커머스로 처음 서비스를 시작했던 올윈에서 아티스트와 파트너십을 맺는 프로모터로 일했습니다. 현재는 다양한 크리에이터들과 함께 음악 콘텐츠를 만드는 스페이스오디티에서 브랜드 마케터로 일하고 있습니다.

 

음악, 여행, 우주, 오래된 것들을 좋아합니다. 좋아하는 것에 빠져있는 사람들, 편견을 부수는 사람들과의 대화를 즐깁니다. 일하고 여행하며 얻은 마케팅에 대한 관점과 그동안의 경험을 브런치에 기록해두고 있습니다.

 

손하빈 에어비앤비 브랜드 마케팅 매니저 | 페이스북, 인스타그램

에어비앤비에 입사해 4년째 에어비앤비 브랜드를 알리는 일을 하고 있습니다. 여행은 늘 좋아했지만, 에어비앤비에서 일하면서 여행이 삶의 중심이자 연결고리가 되었습니다. '욕심 많은 여행'보다는, 한 곳에 머무르면서 현지 문화를 경험하는 '느린 여행'에 눈을 뜨게 되었습니다. 여행 스타일의 변화는 라이프 스타일에도 많은 변화를 주었습니다. 저처럼 취향이 있는 여행과 새로운 라이프스타일을 발견할 수 있도록 영감을 주는 것이 에어비앤비 마케터의 역할이라고 생각합니다.

첫 경력은 IBM 파이낸스 팀에서 시작했습니다. 마케팅에 대한 호기심이 생겨, 부서를 변경해 마케팅팀과 컨설팅팀에서 마케팅 경력을 쌓을 수 있었습니다. 글로벌 브랜드의 현지화된 브랜드 마케팅의 중요성을 깨달았던 시기입니다. 유저의 역할이 되어볼 수 있는 소비재 마케팅에 대한 열정이 컸던터라, 회사를 다니면서도 소셜 네트워킹 파티 기획, 블로그 샵 운영 등 잡다한 활동들을 많이 했는데, 그 활동들이 현재 경력의 연결고리가 되었던 것 같습니다.

 

이육헌 트레바리 마케터 | 페이스북, 인스타그램, 브런치

독서모임 기반의 커뮤니티 스타트업 트레바리에서 마케터로 일합니다. 프로그램스에서 개인화 영화 추천 앱 '왓챠' 마케팅 업무를 맡았고, 삼성전자 생활가전사업부의 리테일 마케팅 업무를 거쳐 다시 스타트업으로 돌아왔습니다. 광고비 없이 50만 명이 팔로우하는 페이스북 페이지를 만들었고, 베트남과 싱가포르 주요 가전매장 내 삼성전자 브랜드존을 리노베이션 했으며, 최근에는 독서모임 커뮤니티의 브랜드를 정립하고 알리는 일에 도전 중입니다.

 

본질에 충실한 제품과 서비스, 그리고 멋진 공간과 맛있는 음식을 좋아합니다. 최근의 관심사는 지속 가능하고 건강한 커뮤니티 만들기입니다. 책과 공간에 대한 리뷰, 소소한 단상들을 글로 정리하여 올립니다.

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독자 리뷰

현재까지 2,331명이 읽은 리포트입니다

  • 강**

    서로 다른 브랜드의 마케터들이 실제 업무 과정에서 경험했던 고민들과 그 고민들을 해결하기 위해 모색했던 방안과 지혜를 공유할 수 있었던 점.
    특히 마케팅 일뿐만 아니라, 마케팅을 넘어 삶을 대하고 바라보는 시각을 통해 인사이트를 얻을 수 있었던 점이 유익했습니다.
    좋은 글 감사합니다.

  • L*********

    실무레벨에서의 얘기는 정말 필요하다고 생각합니다. 임원 레벨 얘기는 종종 듣지만 실무 레벨 얘기는 들을 기회가 별로 없잖아요