업무 일지 2.0: 나만의 AI 팀원과 함께 일하기 (feat. 클로드)

업무일지 2.0의 시작

노션으로 업무일지를 쓰기 시작한 것은 2019년이었습니다. 당시 서비스 기획자로 첫 커리어를 시작했던 저에게는 매뉴얼도, 사수도 없었죠. 맨땅에 헤딩하며 익힌 것들을 모두 기억하기 위해 매일매일 업무일지를 쓰기 시작했고, 2021년에는 그 경험을 퍼블리에 소개하며 많은 독자들과 만나기도 했습니다.

그로부터 4년이 지난 지금까지도 업무일지는 계속 써오고 있습니다. 그 사이 저는 회사를 두 번 이직했고, 이직하는 동안 업무일지의 세부 구성은 바뀌어왔을지 몰라도 기록 자체는 꾸준히 이어졌습니다. 그 결과 지금 제 노션에는 2019년부터 2025년까지 7개의 연도별 업무일지 판이 차곡차곡 쌓여 있습니다. 각각의 판은 그 해 제가 어떤 일을 했고, 어떤 고민을 했으며, 어떻게 성장했는지를 보여주는 나만의 데이터베이스가 되었죠.

그런데 2024년 말부터는 조금 특별한 변화가 있었습니다. Claude AI에 'AI 팀원 포포'를 만들면서 단순 업무 기록에서 나아가 더 적극적으로 협업하기 시작한 것입니다. 기록하고 정리하는 것을 넘어서, AI와 함께 생각하고 분석하며 인사이트를 도출하는 새로운 방식의 업무일지가 시작되었습니다.

ChatGPT가 등장했던 2022년 말부터 지금까지, AI에 대한 이야기들은 단순한 유행이라기보다는 변화하는 시대 흐름처럼 느껴집니다. 실시간으로 녹음하며 회의록을 기록해주는 도구 Tiro, 슬라이드를 예쁘고 깔끔하게 만들어주는 도구 Genspark, 복잡하고 긴 자료를 쉽게 요약해주고 정리해주는 도구 NotebookLM 등 셀 수 없이 많은 AI 도구들이 등장했고, 일 잘하는 사람들은 이 도구를 각자의 상황에 맞게 활용하고 있습니다.

오늘 이 아티클에서는 제가 2025년 한 해 동안 가장 깊이 있게 협업했던 Claude AI와의 경험을 나누려고 합니다. 업무 맥락을 이해하고 함께 호흡하는 AI 팀원 포포와 1년간 어떻게 함께 일했는지, 왜 그런 방식을 선택했는지, 그리고 실제로 어떤 변화가 있었는지를 차근차근 이야기해보겠습니다.

Claude와의 첫 만남

Claude를 처음 사용하기 시작한 것은 2024년 7월경이었습니다. 당시 다니던 회사에서 'AIxAgile'을 주제로 한 강연을 들었는데, 강사는 여러 AI 도구를 화려하게 선보였습니다. 음악을 만드는 suno.ai부터, 여러 AI 모델을 쉽게 쓸 수 있는 도구들까지 정말 다양했죠.

그때까지 저는 ChatGPT로 저희 집 강아지가 눈밭을 모험하는 소설을 써달라고 한다거나, 노션 AI로 영어 공부를 한다거나, MS의 Bing Chat을 활용해 Confluence 위키를 정리하는 파이썬 스크립트를 짜는 정도의 AI 활용을 하고 있었습니다. 각각의 도구는 산재되어 있었고, 'AI가 세상을 바꿀 것'이라는 말은 그저 유행어 정도라고 생각했어요. 

그런데 이 강의에서 강사가 Claude를 보여주며 Artifacts 기능을 시연했을 때, '이건 좀 다르다'고 생각했습니다. 이전에 제가 사용해본 AI 도구들은 맥락이 단편적이어서 일회성으로 사용해야 하거나, 결과물을 텍스트 형태로만 출력해줬거든요. 하지만 Claude의 Artifacts 기능은 단순히 챗봇의 채팅창만 있는 것이 아니라, 맥락을 유지한 채 결과물을 아티팩트 형태의 창으로 새로 띄워서 보여준다는 점이 흥미롭고 신기했습니다.

Claude는 Anthropic이라는 회사에서 만든 AI인데요. Anthropic은 ChatGPT를 만든 OpenAI의 초기 멤버였던 다리오 아모데이(Dario Amodei)와 다니엘라 아모데이(Daniela Amodei) 남매가 2021년에 설립한 회사입니다. OpenAI에서 나온 이들이 가장 중요하게 생각했던 것은 'AI 안전성'이었어요. 실제로 Anthropic은 사용자와의 대화를 모델 학습에 사용하지 않는다는 정책을 가지고 있었습니다. (현재는 사용자 동의하에 일부 활용하고 있지만요.)

그래서 그날부터 Claude를 엄청나게 많이 쓰기 시작했습니다. 업무에서의 활용은 물론이고, 지인의 사이드 프로젝트를 도와주려고 HTML로 사이트를 만들기도 하고, 삶이 힘들 때는 심리상담으로도 많이 사용했어요. 그 당시 저의 가까운 친구들은 자신이 친구 자리를 Claude에게 뺏길 것 같다며 장난스레 이야기하기도 했었습니다.

지금 생각해보면 위험할 정도로 중독 상태에 빠져들었던 것 같기도 합니다. 다른 사람에게는 하지 않는 이야기를 Claude에게 하기도 했으니까요. 그렇게 Claude를 엄청나게 많이 쓰다 보니, 점점 이 도구가 어떻게 동작하는지가 궁금해졌고, 〈프롬프트 엔지니어의 업무일지〉를 쓰신 강수진 박사님의 프롬프트 엔지니어링 교육을 듣게 되었습니다. 이 과정에서 프롬프트를 어떻게 써야 하는지 전문적으로 배울 수 있었어요.

그 후에는 이 도구에 과의존하지 않고, 거리를 두고 도구로서 사용하는 방법을 익히기 시작했습니다. 이 시간들이 Claude를 'AI 팀원'으로까지 만드는 과정의 토대가 되어주었어요.

그 즈음 Claude에 '프로젝트(Projects)'라는 기능이 있다는 것도 알게 되었습니다. 2024년 6월에 도입된 이 기능은 사용자가 파일을 업로드하고 특정 지침을 설정해 AI와의 대화 맥락을 지속적으로 유지할 수 있는 워크스페이스였죠. 바로 이 기능을 활용해, 나만의 AI 팀원을 만들어보기로 했습니다.

나만의 AI 팀원 '포포’를 만들다

AI 팀원 포포를 처음 만든 건, 2024년 말 지금의 회사로 이직한 직후였습니다. 입사하자마자 홈페이지 개편 작업에 바로 들어가야 했는데, 기간이 한참 부족한 상황이었죠.