비주얼과 디자인으로 이야기하라: 프릳츠커피컴퍼니 김병기 대표

보기 좋은 떡이 당연히 먹기도 좋다

Editor's Comment

- 본 콘텐츠는 2017년 12월에 발간된 <창업가의 브랜딩>의 본문 내용을 발췌하여 구성하였습니다. 본문 내용은 당시 인터뷰 기준이며, 현재는 변경된 부분이 있을 수 있습니다. 본문에 나오는 인터뷰이의 소속과 직함은 인터뷰 진행 당시의 것을 그대로 사용하였습니다. 

오랜만에 모이는 가족과의 저녁식사를 위해 온라인 마켓에서 '소고기 업진살'을 검색하고 확인하니 두 이미지가 보였다. 당신이라면 어느 쪽 고기를 주문하고 싶은가?

물론 구매를 결정하는 데에는 여러 요인이 작용하겠지만, 많은 사람들이 단순히 생고기만을 보여주는 오른쪽보다는, 보기만 해도 기분이 좋아지는 구운 고기를 연출한 왼쪽 이미지에 관심을 보일 것이다. 이 사진은 마켓컬리의 이미지로, 음식의 매력적인 비주얼이 가격이나 품질, 배송시간 못지않게 중요한 구매요인이 되고 있음을 보여준다.

같은 상품이라도 사진 연출이 다르다. 일반적인 온라인 마켓이 구이용 소고기를 팔 때 마블링에 초점을 맞춘 생고기만 보여준다면, 마켓컬리는 '근사하게 차려낸 저녁식탁'이라는 프레임을 통해 질 좋은 고기가 어떤 것인지를 자연스럽게 연출한다.

이들의 상품사진은 고객에게 자기네 소고기를 구매하면 이렇게 맛있는 고기를 먹을 수 있다는 기대감을 갖게 한다. 사진 한 장으로도 구이용 고기를 구매하는 것 이상의 가치를 전달할 수 있다는 것이다.

우리는 디자이너가 없는데?

경영과 디자인이 접목되는 사례가 늘고 디자인의 중요성이 널리 인식되면서 최근에는 디자이너가 직접 창업하는 사례도 늘고 있다. 배달의민족을 만든 김봉진 대표*가 대표적인 예다. 아니면 프릳츠처럼 디자이너를 초기부터 직원으로 채용하는 스타트업도 있다. 더부스처럼 외부에 전략적 파트너를 두는 것도 좋은 방법이다. 그만큼 비주얼 전략에 비중을 두고 투자한다는 뜻일 터다.