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경영학도로 실리콘밸리에서 살아남기 - 스케일과 수익을 창출하는 운영업무

경영학도로 실리콘밸리에서 살아남기 - 스케일과 수익을 창출하는 운영업무

황수민

실리콘밸리 하면 어떤 이야기가 떠오르시나요?

 

지금까지는 기발한 아이디어를 실현 가능한 제품/서비스로 기획을 하는 창업가 혹은 획기적인 제품을 뚝딱 개발하는 천재적인 소프트웨어 엔지니어의 이야기가 주를 이루어 왔습니다. 즉, 남들보다 한발 앞서 기획한 아이디어를 제품으로 구현하고 사용자들을 끌어모아 성공을 이루어낸 서비스 혹은 주요인물에 대한 이야기들 말입니다. 

 

하지만, 이제는 다른 이야기에도 주목해야 할 때입니다. 현재 실리콘밸리 회사들이 지속 성장하고 수익을 창출할 수 있도록 하는 가장 중요한 역할 중 하나는 운영의 안정화입니다. 지금까지 크게 주목받지 못했던 오퍼레이션이라고도 부르는 이 영역에서는 무슨 일을 하는 걸까요?

 

이 궁금증을 대학교 졸업 후 맨땅에 헤딩하듯 바로 실리콘밸리로 날아가 현재는 우버 사내 스타트업인 우버 Freight에서 Shipper 운영팀을 이끄는 경영학도 황수민 저자가 풀어드립니다.

 

경영학도뿐만 아니라 테크회사 혹은 성장하는 스타트업에서 일하고자 하는 이들이 왜 운영업무를 주목해야 하는지, 필요한 스킬과 역량은 무엇인지 저자와 저자가 만난 다양한 이들의 이야기를 통해 담아내겠습니다.

  • 운영의 영역은 어디까지이며 어떤 일을 하는지 알고 싶은 경영학도 또는 취업 준비생

  • 실리콘밸리 테크회사의 운영 실무가 궁금한 사람

  • 운영팀과 협업이 잦아 운영팀의 업무가 궁금한 사람

  • 개발팀과 협업이 잦아 이들과의 소통은 어떻게 해야 하는지 알고 싶은 운영팀 실무자

  • 실리콘밸리의 공유경제 스타트업들이 운영이라는 일을 통해 어떻게 성장했는지 궁금한 사람

황수민 저자 | 페이스북인스타그램홈페이지

3년째 우버에서 운영 업무를 하고 있습니다. 한국에서 태어나고 자랐지만, 캐나다 조기유학을 시작으로 중국, 일본, 미국, 프랑스, 싱가포르에서 살았습니다. 펜실베이니아 대학교의 와튼스쿨에서 경영학을 전공했고 졸업 후 우버의 워싱턴 DC, 싱가포르 오피스를 거쳐서 샌프란시스코 본사에서 일하고 있습니다. 2년간 우버 라이드셰어링 운영팀을 담당했고 현재는 우버 내의 스타트업인 우버 Freight에서 작은 팀을 이끌고 있습니다.

 

문과생답게 킨들과 종이와 펜만 있으면 무인도를 가도 행복할 것 같습니다. 샌프란시스코에 살면서 창업을 준비하고 있습니다.

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