이 글은 이렇게 활용하세요

  • SNS에서 고객과 밀접하게 소통하고픈 마케터: 소비자들과 소통하고 싶은데, 어디서부터 시작해야 할지 막막한가요? '세계관 마케팅'을 시작해 보세요. 이 아티클에서 매력적인 페르소나를 만들어 세계관까지 확장하는 방법을 차근차근 알려드릴게요.
  • 사용자들이 과몰입하는 컨셉 놀이를 시작하고픈 SNS 마케팅 실무자: 페르소나 마케팅을 하고 있지만 사용자들의 반응이 시큰둥해 불안하다면? 페르소나와 세계관을 매력적으로 보이게 만드는 요소들, 꼭 지켜야 할 주의사항을 통해 사용자들이 과몰입하게 만드는 팁을 알려드릴게요.

저자 서준원

대학내일 디지털콘텐츠팀에서 다양한 브랜드의 소셜미디어 콘텐츠 디렉터로 일하고 있습니다. '흥행하는 SNS 콘텐츠 기획'을 주제로 서울시 등에서 실무자 대상 강연을 진행했고요. 빠르게 변하는 SNS 트렌드에서 브랜드는 어떻게 고객과 커뮤니케이션해야 하는지에 대해 연구하고 콘텐츠로 구현하는 일을 합니다.

요즘 제일 잘나간다는 세계관 마케팅이란?

SNS 콘텐츠 마케터에게 트렌드란 두 가지로 볼 수 있을 것 같습니다.

  • 웨이브 트렌드(wave trend): 밈(meme)*처럼 유행의 파도를 타는 콘텐츠 트렌드.
  • 타이드 트렌트(tide trend): 조류와 같은 장기적 채널 전략인 콘텐츠 트렌드.

* 모방의 형태로, 인터넷을 통해 전파되는 어떤 생각, 스타일, 행동 따위를 말합니다. 
** 관련 글: 밈의 세계를 여행하는 마케터가 기억해야 할 5가지 (PUBLY, 2020.8)


세계관 마케팅은 요즘 가장 핫한 타이드 트렌드(tide trend)로, 가상의 현실을 상정하고 특정 캐릭터(페르소나)를 등장시킨 콘텐츠로 소비자들과 커뮤니케이션하는 전략입니다. 영화계에서는 마블이 '인피니티 사가(infinity saga)'로, 예능에서는 유재석이 'Yoo니버스', 카카오TV에서는 '내 꿈은 라이언'이란 캐릭터 모음 예능을 공개하는 등 다들 세계관 놀이에 푹 빠져있습니다.

'라이언 선배님처럼 될래요!' 흙수저 마스코트들의 예측불허 서바이벌 [내 꿈은 라이언] ⓒ카카오TV