인정받는 팀장은 과감한 위임을 통해 성과를 높인다

팀원을 성장시키는 효율적 업무 배분 원칙이 궁금하다면?

가장 만족스러운 결과를 얻는 사람은 가장 뛰어난 아이디어를 가진 사람이 아니다. 동료들의 머리와 능력을 가장 효과적으로 조율하는 사람이다.

- 알톤 존스

'아무리 열거해도 끝이 보이지 않는다!'

바로 팀장들이 해야 할 일이 그렇습니다. 그런데 그렇게 수많은 일들 중 중요한 한 가지는 바로 '조직의 목표 달성을 위해 해야 할 과제들을 팀원들에게 적절히 배분하는 것'입니다. 여기서 중요한 포인트는 '적절히'에 있습니다. 단순히 일을 나눠주기만 하는 것은 올바른 배분이 아닙니다. 업무의 배분을 통해 무엇보다도 팀원들의 열정과 몰입을 끌어내고 조직의 생산성을 높일 수 있어야 하기 때문이지요.

일을 지시하기만 하면 되는 것은 결코 올바른 팀장의 자세가 아닙니다. 일방적으로 팀원들에게 일을 맡기거나 기계적으로 업무를 할당한다면 그 결과는 어떠할까요? 팀장이 의도했던 결과를 기대하지 않는 편이 좋습니다. 따라서 원하는 결과를 내기 위해서는 업무 배분에 대해 고심해야 합니다.

특히 업무 배분은 팀장과 팀원들 사이에서 매우 중요하고도 예민한 사항입니다. 팀원들은 자신이 어떤 일을 맡는가에 따라 일을 대하는 태도와 관점이 달라지고 역량의 발휘도 달라집니다. 팀장이 팀 내 성과를 내려면 팀원들의 역량이 반드시 뒷받침되어야 합니다. 당연히 팀원들 각자가 자신에게 부여된 업무를 충실히 수행했을 때만이 조직과 팀장의 성과는 최대의 결과로 이어집니다. 

따라서 실행력을 높일 수 있는 업무 배분이야말로 팀장이 신중하고 역량을 발휘하여 진행해야 할 책무입니다. 팀장 자신의 성공을 위해서도 중요하다는 것은 말할 것도 없습니다.