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    밀레니얼 세대, 어떻게 세계 최강의 소비자가 되었나

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밀레니얼 세대, 어떻게 세계 최강의 소비자가 되었나

콘텐츠 제공 파이낸셜 타임스 감수 제현주 편집 임보라 번역 심재인
밀레니얼 세대, 어떻게 세계 최강의 소비자가 되었나

밀레니얼 세대는 어떻게 세계 최강의 소비자가 되었나

스콧 노튼Scott Norton과 마크 라마단Mark Ramadan은 10년 전 로드 아일랜드에 위치한 브라운 대학교의 학부생이었다. 당시 이들을 충격에 빠뜨린 것은 2008년 금융위기가 아닌 크래프트 하인즈Heinz의 토마토케첩이었다. 밝은 빨간빛을 뽐내는 하인즈 케첩은 전 세계 가정과 식당에서 너무나 쉽게 찾아볼 수 있었고, 이는 영원히 계속될 것만 같았다. 스콧은 이렇게 말한다.

슈퍼마켓에 가면 지난 70년간 조금도 발전하지 않은 유명 미국 브랜드의 제품들을 항상 볼 수 있었습니다.

ⓒPedro Ribeiro/Unsplash스콧과 마크는 학교 친구들과 이야기를 나누었고, 누구도 대기업의 공장에서 대량 생산하여 판매되는 무미건조한 제품을 원하지 않는다는 사실을 깨달았다. 이에 이들은 캠퍼스 밖 아파트에서 자신들만의 유기농 케첩을 만들어보기로 했다.

 

대학을 졸업하면서 회사를 설립한 이들은 공감을 불러일으킬 만한 회사의 탄생 스토리가 없자 농담을 섞어 스토리를 만들어냈다. 영국의 동인도회사에 향신료 인수 자문을 했던 외알 안경을 낀 모험가인 켄싱턴 경Sir Kensington이라는 전설 속 빅토리아 시대 인물의 이름을 따 회사 이름을 지은 것이다.

 

* 밀레니얼 세대인 스콧과 마크가 만든 서 켄싱턴의 유기농 케첩 ⓒSir Kensington's/Instagram

 

밀레니얼 세대의 딱 중간인 스콧과 마크는 이제 막 청년기를 벗어난 31세였고, 이들의 사업은 미국뿐 아니라 전 세계로 뻗어 나가고 있다. 2018년 4월 서 켄싱턴Sir Kensington's은 크래프트 하인즈의 인수 제안에 퇴짜를 놓은 바 있는 영국-네덜란드 합작 그룹인 유니레버Unliver에 인수되었다.

 

한때 두 대학생의 농담거리였던 케첩은 이제 월마트와 타깃Target 매장에서 판매되고 있다.

서 켄싱턴은 밀레니얼 세대에게 다가가기 위한 전략의 정석을 보여주고 있습니다.

퍼블리시스 미디어Publicis Media의 전략혁신 부문 사장 리처드 하르텔Richard Hartell의 말이다.

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독자 평가

현재까지 1,100명이 읽은 콘텐츠입니다

  • 김**

    숱하게 들어왔고, 그래서 가볍게 이야기해왔던 ‘밀레니얼 세대’에 대한 명확한 인사이트를 얻을 수 있어서 좋았습니다.

  • 박**

    인구 통계에 기반하여 현상을 설명하되, 이를 설명하는 다양한 시각들을 함께 소개시켜주어 즐겁게 읽을 수 있었습니다.
    또한, 많은 생각을 하게 하는 글이네요.