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제현주

(현) 임팩트벤처캐피탈 ‘옐로우독’ 대표

주요 퍼블리 콘텐츠:
IMF 외환위기 20주년, 과거에서 미래를 배우다

이승희

(전)배달의민족 마케터
(현)두낫띵클럽 운영

주요 퍼블리 콘텐츠:
브랜드 마케터들의 이야기 - 음식, 음악, 여행, 그리고 독서

김지홍

(전) 삼성전자 UX/인터랙션 디자이너
(현) 디자인 커뮤니티 ‘디자인 스펙트럼’ 대표/ UX 교육 브랜드 Open Path 대표

주요 퍼블리 콘텐츠:
한국 스타트업의 디자이너들 - 성장을 위한 디자인

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일하는 사람들의
구독 후기

최한* 님 홍보/PR, 4년차

"현업에 있으면서(첫 직장이라) 다른 회사와 다른 기획자의 일하는 방식이 궁금했는데, 그냥 이론에 머무르는게 아니라 과정이 그려져있어서 사고하는 방향과 방식에서 많은 인사이트 얻어갑니다. 당장 적용해보고픈 것들이 많네요!"

[일 잘하는 광고기획자의 업무일지] 콘텐츠 리뷰
고준* 님 사업 전략, 13년차

"아직 피드백 받지 못한 메일이 있는데 이유를 알게 되었습니다.
아티클 내용을 참조하여 수정해 봐야 겠어요."

[내 메일에는 왜 답이 안 올까? 답장률을 높이는 제안 메일 작성법] 콘텐츠 리뷰
최성* 님 재무/회계, 3년차

"글을 다 끝까지 읽었을때 내가 왜 깨지는지 무엇을 잘못하고 있는지 깨닫게 되더군요. 좋은 글입니다.
몇년동안 회사에 지금까지 월급루팡만 하고 있었다는 사실에 홀로 분노와 자괴감까지 들게 만드는 이 글에 만점을 드리고 싶습니다. 이 글 하나만으로도 퍼블리 결제가 아깝지 않습니다. 많은 주니어분들 , 내가 몇 년차인데 이딴 글을? 이렇게 생각하는 여러 주니어님들께 추천드립니다."

[일을 못하는 게 아니라 '질문'을 못하는 겁니다: 실전 질문 가이드] 콘텐츠 리뷰

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자주 묻는 질문

  1. 1. 공짜 콘텐츠가 넘쳐나는 세상인데, 돈을 내고 콘텐츠를 읽어야 하나요?

    • 저희는 탄탄한 지적 생태계를 만들기 위해서, 사회 곳곳에서 귀중한 경험을 하는 사람들이 그 과정을 양질의 기록으로 남길 충분한 동기를 제공해야 한다고 믿습니다. 퍼블리는 의미 있는 경험을 기록으로 남기는 이들에게 대가를 지불하는 문화를 만들고자 하며, 이를 위해 유료 콘텐츠 사업을 하고 있습니다. 지금까지 1만 명이 넘는 고객이 '콘텐츠에 대가를 지불하는' 문화를 함께 만드는 데 동참하고 있습니다.

    • 퍼블리 멤버십을 유료로 이용하는 고객들 중 85%가 다음 달에도 계속해서 멤버십을 이용합니다. 이 재구매율은 콘텐츠 업, 특히 유료 서비스에서는 예외적으로 높은 수준입니다. 저희 콘텐츠가 모든 사람을 만족시키지는 못할 수 있지만, 많은 수의 독자들이 '결제'로써 그 가치를 인정하고 있습니다.

  2. 2. 콘텐츠를 읽으려면 시간을 많이 내야 하지 않나요? 멤버십을 신청해 놓고 꾸준히 읽지 못할까 봐 걱정돼요.

    • 퍼블리 독자들이 한결같이 하는 이야기는, '사무실에서, 일하기 싫을 때 잠깐씩 읽기 좋다' 혹은 '출퇴근 시간에 읽기 좋다'입니다. 실제로 대부분의 독자들이 평일 아침 8시부터 오후 7시 사이에 활발히 접속합니다.

    • 퍼블리의 콘텐츠는 출퇴근 길에 잠깐, 사무실에서 비는 시간에 잠깐, 틈틈이 읽기 좋은 분량입니다. 나를 위해 가치 있게 시간을 쓰고 있다는 보람도 덤으로 얻을 수 있습니다.

  3. 3. 기존에 퍼블리에서 개별 콘텐츠를 구매한 적이 있는데, 보상이 있나요?
    [멤버십 포인트 환급 페이지]에서 기존에 구매하신 콘텐츠 금액을 포인트로 환급받아서 멤버십 결제에 사용하실 수 있습니다.
  4. 4. 멤버십 서비스가 만족스럽지 않을 경우, 해지 과정이 번거롭지는 않나요?

    퍼블리 멤버십은 언제든지 원할 때 웹사이트에서 클릭 한 번에 해지할 수 있습니다.

    상담원과의 통화, 다시 한 번 생각해보라며 회유하는 메시지 등 해지를 막는 그 어떤 장치도 없습니다.

  5. 5. 멤버십 요금 결제는 어떤 식으로 이루어지나요?

    퍼블리 멤버십은 1개월/3개월/12개월의 정기결제 서비스이며 멤버십을 신청한 날짜에 자동으로 결제가 이루어집니다. 단, 결제 날짜가 특정 월에 포함되지 않은 날짜로 지정된 경우 해당 월의 마지막 날에 결제됩니다.

    예시)
    • 7월 20일에 결제 시, 결제일은 해당 월의 20일
    • 7월 31일에 결제 시, 31일이 포함되지 않은 달에는 해당 월의 마지막 날 결제

  6. 6. 멤버십 이용 중입니다. 기존에 구매한 퍼블리 콘텐츠를 환불하고 싶어요.

    기존 구매 콘텐츠를 환불하고 싶을 경우, [고객센터]를 통해 요청해 주시길 바랍니다. 아래에 해당할 경우 멤버십 이용 여부 확인 후 환불해 드리겠습니다.

    1) 콘텐츠 구매 결제 일시가 2017년 6월 20일 0시에서 2017년 7월 31일 24시 사이인 경우: 콘텐츠 열람 여부와 무관하게 환불해 드립니다.

    2) 콘텐츠 구매 결제 일시가 2017년 6월 19일 24시 이전, 혹은 2017년 8월 1일 0시 이후인 경우: 콘텐츠를 열람하지 않았을 경우에만 환불해 드립니다.

  7. 7. 환불 규정이 궁금해요.

    1) 멤버십을 해지하더라도 신청했던 멤버십 기간은 그대로 유지되며, 기 결제된 금액은 환불해 드리지 않습니다. (예: 7월 11일에 멤버십 1개월 신청, 7월 30일에 해지할 경우 8월 11일까지는 멤버십 유지)

    2) 단, 정기 결제 후 콘텐츠를 열람하지 않은 경우, 결제일로부터 7일 이내에 [고객센터]로 요청 시 환불해 드립니다.

  8. 8. 법인에서 여러 사람이 멤버십을 사용하고자 합니다. 법인 계정을 판매하나요?

    법인, 학교 등에서 여러 사람이 멤버십을 이용하고자 하는 경우 [법인 이용권 구매] 페이지에서 이용권을 구매하면 수량에 따라 할인을 받을 수 있습니다.

  9. 9. 궁금한 항목에 대한 도움말이 없다면?

    퍼블리 [고객센터] 또는 help@publy.co로 문의해 주세요.