Summary: 음성 검색을 이용하기 시작했다

Editor's Comment
본 글에서는 '음성 기반 인공지능 비서, 음성 인식 지능형 비서, 음성 인식 비서, 디지털 비서, 디지털 개인 비서, 인공지능 개인 비서'를 모두 '인공지능 비서'로 옮깁니다.
* 상단 이미지 ©Piotr Cichosz/Unsplash
아마존의 알렉사(Alexa)와 같은 인공지능 비서가 소비자의 탐색, 발견, 구매 행동에 변화를 일으키고 있다. 이렇게 눈에 보이지 않는 게이트키퍼의 등장으로 모든 브랜드가 소비자를 만족시키고 소통하는 방식을 전환하는 중이다.