한 끗 차이로 신뢰를 얻는 주니어의 답변 공식
💡 10분 안에 이런 내용을 알려드려요!
- 말 한마디로 천 개의 신뢰를 얻을 수 있는 주니어의 답변 요령
- 인사이트, 대안, 리스크, 디테일 등 일잘러를 만들어주는 핵심 키워드 6
- 리더가 선호하는 답변 접근법을 적용해 리더에게 꼭 필요한 사람이 되는 법
저자 송서희
프리랜서&크리에이터 (전 글로벌 테크 플랫폼 사업 개발 및 파트너십 매니저) > 프로필 더 보기
저연차의 실무자일수록 담당하는 업무의 범위가 한정적입니다. 데이터 분석이나 자료 정리 같은 일이 주로 주어지죠. 누구에게나 주어지는 일에서 한끝의 차이를 만드는 비결은 무엇일까요?
핵심은 업무 자체의 신속성이나 완벽도보다는 업무를 주는 사람의 의도를 파악하는 것입니다. 그렇다면 업무를 주는 사람에게 가장 필요한 것은 무엇일까요? 직급이 높으면 높아질수록 그 사람에게 주어지는 업무는 실무보다 의사결정의 비중이 큽니다. 그래서 주니어에게 그 의사 결정을 내리기 위해 필요한 자료나 정보를 수집하는 것을 요청하게 됩니다.
주니어를 리드하는 입장이 된 후 저는 깨달았습니다. 내 의사결정에 필요한 시간을 벌어다 주는 주니어가 정말로 일 잘하는 실무자라는 것을요. 작지만 큰 답변 하나의 차이로 또 팀장의 신뢰를 얻을 수 있는 주니어에 답변 기술에 대해 알아보도록 하겠습니다.
팀장의 신뢰을 얻는 주니어의 답변 기술 6
1. 데이터에 인사이트를 더하는 답변
회사에서 주간, 월간, 분기별 보고서를 작성할 때, 팀장은 큰 개요를 정하고, 상세한 내용을 실무자에게 부탁하는 경우가 많습니다. 팀장에게 필요한 것은 의사결정을 내릴 수 있는 좋은 근거입니다. 따라서 데이터를 전달할 때 단순히 팩트를 나열해서는 안 됩니다. 그것을 분석하거나 그룹핑하는 과정을 통해 의미 있는 인사이트를 더할 수 있습니다.
