팀장님, 드릴 말씀이 있습니다
💡 10분 안에 이런 내용을 알려드려요!
- 가슴이 철렁 내려앉는 팀원의 퇴사 선언에 이성적으로 대처하는 방법
- 조직의 성장을 위해 리더가 알아야 할 실질적인 오프보딩 가이드
- 오프보딩을 통해 피드백을 얻고, 남은 구성원을 케어하는 과정
저자 에디
12년 차 사업/전략 담당자, HR 플랫폼 프로덕트 매니저이자 리더 > 프로필 더 보기
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리더로서 어려운 순간 중 하나는 팀원과의 이별을 맞이할 때다. 단순히 한 구성원의 퇴사가 아니라 조직의 컨디션과 진행 중인 업무에 장기간 큰 영향을 미치는 사건이라고 볼 수 있다. 그렇기 때문에 구성원의 퇴사는 리더에게 큰 도전 과제가 된다.
이때 업무의 연속성을 유지하는 것과 남은 구성원의 사기를 관리하고, 장기적인 조직의 안정성을 확보하는 등 리더의 역할이 강조된다. 이때의 대처 능력은 리더를 바라보는 평가 기준이 된다.
하지만 많은 조직에서 리더의 *오프보딩에 대한 중요성을 놓치고 있다. 조직 관점에서 퇴사자에 대한 오프보딩은 고려하지만, 조직의 리더가 오프보딩을 어떻게 바라보고 접근해야 하는지에 대해서는 그 중요성을 간과하는 것이다.
* 오프보딩(Off-boarding)이란, 조직을 떠나는 구성원 즉, 퇴사자에 대한 조직의 퇴사 처리 과정을 의미한다.
이 아티클은 이제 막 리더가 되었거나 길지 않은 경험을 가진 리더, 조직 문화와 구성원의 이탈을 고민하는 인사 담당자를 위해 작성했다. 구성원의 퇴사라는 어려운 상황을 조직의 성장 기회로서 바라보는 방법과 남은 구성원의 안정을 도모하는 방법을 현직 리더로서 경험과 생각을 통해 소개한다.
