가장 쉽게 승률을 높이는 법: ‘핵심 요약서(Executive Summary)’

💡 10분 안에 이런 내용을 알려드려요!

  • 긍정적인 첫인상을 만드는 핵심 요약서(Executive Summary)의 중요성
  • 제안서의 좋은 첫인상을 만드는 핵심 요약서 작성 구조, 작성 팁
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저자 정성도

前 휴넷 쉬플리 제안컨설팅 사업부 팀장, 現 프리랜서 제안 컨설턴트/강사 > 프로필 더 보기

OTT 서비스에 접속합니다. 수많은 콘텐츠가 넘쳐나 무엇 하나 쉽게 선택하지 못합니다. 하나씩 넘기다 한 영화의 소개글과 예고 영상이 흥미를 끕니다. 부푼 기대를 안고 그 영화를 선택합니다. 

보험을 가입하려 합니다. 두꺼운 약관은 쳐다보기도 힘듭니다. 이때, 나에게 꼭 필요한 내용이 잘 요약된 세일즈 자료가 눈에 들어옵니다. 이후 더 상세한 내용이 궁금해져 약관을 자세히 살펴봅니다.

아마 모두들 비슷한 경험이 있을 겁니다.

 

자, 이제 제안 상황을 떠올려 봅시다. 우리의 고객도 비슷한 상황에 있습니다. 고객은 하루에도 수많은 세일즈 자료와 제안서를 받아봅니다. 양이 많으면 많을수록 이것을 읽는 것 자체가 곤욕입니다. 특히나 의사결정 해야 하는 사항이 많은 임원일수록 넘쳐나는 정보는 의사결정을 더욱 피곤하게 하죠.

 

수많은 제안서 중 고객과 평가위원의 눈길을 사로잡고 제안을 돋보이게 하려면 제안서를 매력적으로 요약하는 장치, '핵심 요약서(Executive Summary, 이하 E/S)'가 필요합니다. 이번 콘텐츠에서는 고객의 눈길을 확 사로잡는 E/S 작성 방법을 알아보겠습니다.

 

먼저 E/S가 무엇인지, 왜 작성해야 하는지를 이해하고 시작하겠습니다. E/S는 '경영진', '운영진'을 뜻하는 영어단어 'Executive'에서도 알 수 있듯 '기업의 임원들을 위한 핵심 요약'입니다. 'Executive'라는 용어를 사용한 것은 바쁜 의사결정권자를 위한 핵심 요약서라는 말로, 짧은 시간 안에 우리 회사를 선택해야 하는 이유를 명확하게 전달해야 한다는 의미를 담고 있습니다.