[실무용어 30초컷] VOC가 뭔데? 나만 모르는 거야?

Editor's comment

- 본 콘텐츠는 뉴스레터 <뽀시래기의 지식 한 장>을 큐레이션 한 콘텐츠입니다.

✋뽀-하! (뽀식 하이)

 

심혈을 기울인 신제품 출시 이후 한 달! 하지만 어쩐지 실적이 애매~모호하다.

 

'제품은 확실히 좋은데... 뭐가 문제일까?'

마케팅, 유통 등 김뽀식🐥을 비롯한 팀원 모두가 문제점을 찾기 위해 불철주야 노력하던 그때!

 

무언가 떠오른 듯 팀장님께서 자리를 박차며 외치셨다.

👨‍💼 팀장: VOC! 이번 신제품 VOC 분석해봅시다!

🐥 뽀식: (VOC...? 복...? 중복은 어제였는데요...?)