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교토의 디테일 - 고객을 사로잡는 한 끗 차이를 발견하다 (2)

교토의 디테일 - 고객을 사로잡는 한 끗 차이를 발견하다 (2)

저자 생각노트 편집 유정미

2019년 5월 발행

생각노트의 두 번째 디테일 여행,

5월간 매주 금요일에 소개합니다.

 

2018년 '도쿄의 디테일'을 통해 도쿄에서만 발견할 수 있는 디테일을 전했던 저자가, 교토를 다녀왔습니다. 전통과 현대가 만나는 접점의 도시 교토에서, 사용자(고객)의 눈으로 발견한 빛나는 배려의 사례들을 나눕니다.

 

아라시야마, 철학의 길, 청수사에서 발견한 고객을 위한 디테일부터 Today is special, LOFT에서 발견한 고객의 불편을 해결하는 아이디어까지. 고객 중심으로 사고하는 저자의 관점과 제안을 앞으로 한 달간 5회에 걸쳐 만나보세요.

독자 리뷰

현재까지 892명이 읽은 콘텐츠입니다

  • 황**

    마지막 한 문구가 지극히 인상적이다. 긴 여행에는 쉼표가 필요하다. 그리고 생각해보게 된다, 이 글을 읽으면서 내가 놓치고 있는게 없는지. 작은 사례들을 통해서 경쟁력을 갖출 수 있다는 사실과, 그것을 캐치하기 위해서 제가 무엇을 해야 하는지 얻을 수 있는 순간입니다.

  • 하**

    살아있는 교토의 이야기와 저자의 인사이트를 공유받을 수 있어 유익했습니다