"UX 디자인이 무엇인가?" 라는 짧은 질문에 간단하게 답하기란 어렵습니다. 제품 및 시각 디자인, 인간공학, HCI(Human Computer Interaction), 전산 등 많은 분야가 연계되어 있기 때문입니다. UX 디자인은 종합적이고 다학제적(Interdisciplinary)인 분야입니다. UX 디자인은 "기업의 핵심 경쟁력 중 하나"라며 주목받은 적도 있지만 아직도 정체성이 모호한 영역입니다. 많은 UX 디자이너들이 이 문제에 관해 고민하는 경우를 많이 봤습니다. 삼성전자에서 글로벌 UX 디자인 조직을 총괄했던 강동석 저자가 UX 디자이너, UX 디자인 업무 관련자들이 한 번쯤은 마주치고 고민했던 질문들에 대해 들려주고 싶은 내용들을 정리했습니다.