저자 김한솔은 HSG휴먼솔루션그룹 수석연구원. 사람과 사람 사이의 문제에 '언어'가 미치는 영향을 연구하고, 소통을 통해 조직 내 효과적인 문제 해결 방법을 찾는 커뮤니케이터다. 세계경영연구원 협상 R&D 팀장을 지냈고, 현재는 HSG휴먼솔루션그룹 창립멤버이자 R&D실 책임자로서 강의와 컨설팅 등을 통해 조직의 성과 향상을 돕고 있다. 저서로 《협상은 감정이다》(공저), 《1% 디테일》 등이 있다. 서강대학교 신문방송학과를 졸업하고, 같은 대학 커뮤니케이션 석사를 마쳤다. 켈로그 경영대학원에서 협상과정을 수료했다.