ICT 산업 진흥을 위해 경영전략, 사업전략, ICT 정책 등을 연구하는 KT그룹의 'Think Tank' 역할을 수행하고 있다. 국내외 최신 ICT 트렌드를 다각도로 분석하여 미래 환경 변화에 대비하기 위한 인사이트를 제공한다. 21세기 ICT 융합 시대를 맞아 대한민국이 트렌드를 선도할 수 있도록 실행력 있는 비즈니스 전략과 정책 방향을 제시하는 등 국내 최고의 'ICT 전문 연구기관'으로 평가받는다. ICT 전문포털 디지에코(www.digieco.co.kr)를 통해 활발한 디지털 지식 공유에도 힘쓰고 있다.