CX 브릿지 대표 / 중소기업중앙회 컨설턴트 / 소상공인시장진흥공단 컨설턴트 / 경기도시장상권진흥원 컨설턴트 / ㈜아모레퍼시픽 전략팀장, 교육팀장 역임(18년 근무)