들어가며

츠타야가 뭐길래

#1. 출발점, 라이프 스타일을 판다는 것은

#2. 핵심역량, 라이프 스타일을 제안한다는 것은

#3. 지향점, 라이프 스타일을 혁신한다는 것은

기획이 뭐길래

츠타야 티사이트 / 츠타야 가덴 - 지적 자본이 만드는 어른들의 공간

트래블코드

저자

4,000여개의 프리미엄 콘텐츠로 가장 빠른 업무 성장

네이버페이로 결제하면 10% 페이백 혜택까지

2024 신년 할인, 55,800원 할인받고 1년 무제한 열람

어색한 위치에 당당한 매장

#1. 객단가를 높이는 고급화

#2. 흉내 내기 어려운 전문화

#3. 어디에도 없는 맞춤화

시간을 이긴 이토야

이토야 - 가장 비싼 땅에 우뚝 솟은 문구점

롯폰기 하늘에는 지성이 모인다

#1. 지성인에게 필요한 건 '시간'

#2. 지성인에게 필요한 건 '공간'

#3. 지성인에게 필요한 건 '인간'

돈이 아니라 철학의 문제

아카데미 힐즈 - 천국에서 가장 가까운 도서관

이름 없이 이름을 알리는 역설

체질 개선의 시작, 리모델링

이것으로 충분한, 리브랜딩

무인양품을 찾는 여행, 파운드 무지

정체성이 뚜렷할수록 구별된다

파운드 무지 - 숨은 ‘다움’ 찾기

비밀을 숨겨둔 수상한 쇼룸

#1. 매장이 숨어있다

#2. 디테일이 숨어있다

#3. 잠재고객이 숨어있다

숨길수록 드러나는 브랜딩

니콜라스 G. 하이에크 센터 - 공개적으로 숨어 있는 비밀의 시계 매장

문제는 해결하라고 있는 법

#1. 철학으로 구심력 세우기

#2. 협력으로 원심력 만들기

#3. 실천으로 점프력 키우기

영리와 비영리 사이에서 영리하게

D47 - 일본 47현에서 발견한 제품의 본질

작은 '!'를 큰 '!'로

문제 해결을 연구하는 넨도 디자인

공간과 공간감은 크기가 다르다

감도가 아닌 문제 인식의 차이

B by B - 좁은 공간을 감각 있게 넓히는 지혜

캔을 따는 것으로 충분한 미스터 칸소

#1. 투자가 간소하다

#2. 운영이 간소하다

#3. 고객이 간소하다

간편식에 서비스 더하기

캔을 따는 것으로 충분하지 않은 미스터 칸소

미스터 칸소 / 니시키야 - 요리사가 없어도 요식업을 할 수 있을까?

참치와 숟가락의 상관관계

#1. 낮출 때는 확실하게

#2. 참치를 먹는 새로운 방식

#3. 고객이 고객을 부른다

버리는 것에서 발견한 바라는 기회

마구로 마트 - 젓가락보다 숟가락이 필요한 참치 전문점

애슬리트를 위한 레스토랑의 탄생

조깅족을 위한 도심 속 런베이스

웰빙족을 위한 더 큰 레스토랑으로

대중을 이끄는 마니아의 힘

카노야 애슬리트 레스토랑 - 조깅족을 위한 식당이 오피스 빌딩에 있는 이유

롱테일의 끝판왕

#1. 아스톱 - 상품이 아닌 공간을 팔다

#2. 판매자 - 그들이 사는(Buy) 세상

#3. 고객 - 뜻밖의 발견

오프라인 플랫폼의 가능성

아스톱 - 한 개의 매장 속 1000개의 피규어숍

보통의 경매

호우잔의 경매

#1. 경매에 참여하지 않는 자 손해

#2. 이익은 남지 않아도 매출은 남는다

#3. 고객의 수준을 높이면 기회가 생긴다

#4. 돈 없는 홍보는 힘이 세다

재미와 혜택을 거부하는 고객은 없다

호우잔 - 고깃집에서 경매를 시작한 사연

전초전: 최고를 찾아서

전면전: 이것이 식빵이다

측면전 #1: 페어링으로 식빵의 격을 높인다

측면전 #2: 어울리는 식빵은 따로 있다

측면전 #3: 불리할 땐 센터를 내어준다

복병전: 틀을 깰수록 고객 경험은 커진다

센터 더 베이커리 - 줄 서서 먹는 식빵 가게의 비밀

누구에게나 열려 있는 파이트 클럽

#1. 손님을 부르는 '바' - 접근성

#2. 체험을 부르는 '링' - 가능성

#3. 체력을 부르는 '짐' - 지속성

강해지기 위한 규칙이자, 건강해지기 위한 규칙

파이트 클럽 428 - 주먹을 부르는 술집

'고품질 저가격'을 마다할 사람은 없다

저렴함의 근거 #1. 회전의 속도, 회전율 - 많이, 더 많이

저렴함의 근거 #2. 회전의 크기, 객단가 - 높게, 더 높게

저렴함의 근거 #3. 회전의 지속, 재방문 - 자주, 더 자주

1인분만큼이나 가치 있는 1그램

이키나리 스테이크 - 당신의 스테이크는 몇 g인가요?

손님 이득 #1. 뷔페라는 환상

가게 이득 #1. 밑지는 뷔페는 없다

손님 이득 #2. 체험! 튀김의 현장

가게 이득 #2. 비용과 책임을 나누다

열정과 냉정 사이

쿠시야 모노가타리 - 손님이 요리하는 튀김 가게

#1. 모두가 바라던 시계의 시작

#2. 합리적 시계의 품격

#3. 나만을 위한 시계의 완성

프리미엄 시계의 자격

Knot - 5평 가게에서 파는 5000개의 시계

전문가가 전문가인 이유

전문가가 취향을 존중하는 방법

전문가가 전문성을 채우는 방법

취향에 담긴 기회

solco / 100% 초콜릿 카페 - 아는 것이 맛이다

책을 읽는 스타일, 엣지있게

#1. 서적 코너의 자극, 궁금하게

#2. 잡화 코너의 자극, 위트있게

#3. 카페 코너의 자극, 특별하게

편집샵의 조건, 소신있게

마루노우치 리딩 스타일 - 잡화점과 편집숍의 결정적 차이

#1. 마음을 담은 제품

#2. 메시지를 품은 패키지

#3. 제품을 위한 매장

기술보다 중요한 건 고민

넘버슈가 / 페브 - 포장 디자인의 정석

퇴사는 생각처럼 쉽지 않고, 세상은 생각만큼 좁지 않다

‘담력’보다는 ‘실력’이 필요합니다

‘무엇을 보는지’보다 ‘어떻게 보는지’가 중요합니다

누구나, 언젠가, 한번쯤 퇴사준비생이 됩니다

반값 렌터카의 포문을 열다

#1. 돈 '받고' 빌려쓰는 부지

#2. 차는 굴러가기만 하면 된다

#3. 사람도 나눈다

거부할 수 없는 제안

자투리 시간도 금이다

니코니코 렌터카 - 주유소에 서 있는 자동차의 정체

진짜 출장은 여기부터다

퇴사준비생의 도쿄 출장지 25

쌀을 선택한 이유

끼니를 때우기 위한 쌀은 없다

쌀을 빛내는 빛나는 조연

밥맛의 차이를 만드는 경험

아코메야가 짓는 미래

아코메야 - 미리 보는 쌀가게의 미래

세상에 없던 카페의 탄생

#1. 카페 사업을 안다

#2. 기업 상황을 안다

#3. 학생 니즈를 안다

세상에 없던 카페의 성과

세상에 없던 카페의 미래

시루카페 - 커피를 공짜로 팔아도 돈 버는 카페

만만히 볼 수 없는 아이돌

만나러 갈 수 있는 아이돌

만들어 갈 수 있는 아이돌

만개해 갈 수 있는 아이돌

만만히 볼 수 없는 1인들

AKB48 극장 / AKB48 카페 - 팬심이 자라나는 극장

캐릭터 없는 캐릭터는 사라진다

스토리 없는 캐릭터는 사라진다

수익성 없는 캐릭터는 사라진다

나이를 잊은 캐릭터는 사라지지 않는다

도쿄 캐릭터 스트리트 / 지브리 미술관 - 캐릭터의 생명연장을 돕는 공간

생야채 단독 주연의 샐러드바

원산 '농가' 원천 공개

페라리를 타는 사람보다 만드는 사람이 더 멋있는 사회를 그리며

성인비디오와 농업과의 기묘한 연결고리

[PUBLY only] 농가의 부엌 - 야채만으로 정면 승부하는 샐러드바