팀원 앞에만 서면 '멘붕' 오는 초보 팀장 생존 가이드
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저자 신선혜
HR컨설턴트 / 나단 리더십랩 운영 > 프로필 더 보기
🤷♀️ "팀장님, 지시하신 그 업무는 제 업무가 아닌 것 같은데요?"
회의실에 차가운 정적이 흐릅니다. 지난 주말을 반납하고 다녀온 100만 원 짜리 리더십 워크숍에서 배운 '공감적 피드백' 프로세스는 온데간데 없이 증발해 버립니다. 심장이 덜컥 내려앉고 당황한 나머지 방어적으로 쏘아붙이거나(😡:"지금 팀 상황 뻔히 알면서 꼭 그렇게 말해야 해?"), 갈등이 무서워 짐을 떠안아 버립니다.(😔:"아… 네, 알겠어요. 그냥 제가 할게요.")
그리고 늦은 밤 퇴근길, 뼈저리게 자책합니다. "나는 왜 매번 똑같은 실수를 반복할까? 정말 팀장 자격이 없나 봐."
여기까지 읽고 혹시 흠칫하거나 쓰라린 기억이 스쳐 지나가셨다면, 안심하셔도 좋습니다. 여러분의 자질 부족이 결코 아닙니다. 수많은 리더들이 매일 겪는 시행착오일 뿐입니다.
이런 굴레에 빠지는 본질적인 이유는 하나입니다. 우리가 리더십을 '지식'으로만 대접하고, '반응'의 영역으로 훈련하지 않았기 때문입니다.
🎯 이 글은 이런 분들에게 추천합니다
- 리더십 책을 수십 권 읽고 비싼 강의를 들어서 이론은 빠삭한데 막상 팀원 앞에서는 입이 떨어지지 않는 분
- 팀원의 돌발 행동이나 날 선 대답에 나도 모르게 욱하거나, 반대로 갈등이 무서워 독박 업무를 떠안는 분
- 팀원들을 대상으로 서툰 대화법을 연습하는 위험한 실전 실험을 끝내고 싶은 모든 초보 리더