원온원 시간을 좀 더 잘 활용할 수는 없을까?

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  • '관계', '성장' 두 가지 키워드로 알아보는 실전 원온원 노하우
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저자 서현직

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어떤 미팅이 좋은 미팅일까?

결론부터 말하면 저는 아래 세 가지의 결과물이 만들어지는 미팅이 좋은 미팅이라고 생각합니다. 팀의 목표 달성을 위해 무엇 하나 빠질 수 없는 것들이죠. 

  • 더 나은 결론
  • 명확한 행동
  • 구성원들의 성장

이 세 가지 요소는 바로 팀장의 핵심 역할과도 같습니다. 그렇기에 미팅은 팀장이 팀의 목표를 관리하고 성장을 만들어 내기 위한 필수적인 수단이 될 수 있습니다. 그중에서도 팀장에게 가장 중요한 미팅 중 하나는 팀원들과 정기적으로 진행하는 '원온원(1on1)'*입니다.

* 1:1 미팅을 뜻하며, 조직 내에서 일대일로 이뤄지는 소규모 회의를 의미합니다. 주로 직원과 상사 간의 소통 강화, 업무 성과 평가, 목표 설정, 피드백 제공 등에 활용됩니다. 이 콘텐츠에서는 '원온원'으로 축약해 사용했습니다.

 

이유는 단순해요. 팀의 성과는 개개인의 팀원들이 만들어내는 성과에 직결되고, 원온원은 팀원의 업무 성과 달성과 역량 성장을 지원하는 가장 중요한 수단이기 때문입니다. 

 

원온원은 팀원 한 명과 단독으로 만나 깊이 있는 대화를 나누는 형태의 면담을 말합니다. 일대일로 팀원을 만난다는 형식 특성상 다른 미팅에서는 깊게 나누기 힘든 대화를 나눌 수 있습니다. 그런 의미에서 원온원은 팀원들과의 관계 구축과 팀원들의 성장 촉진에 필수적입니다. 

 

불과 몇 년 전만 하더라도 한국에서 일대일로 진행하는 면담은 '긴급 상황'이 있을 때였습니다. 팀원이 갑자기 팀장을 찾아와 "팀장님, 단둘이 드릴 말씀이 있습니다…"라는 말을 꺼낼 때 가슴이 철렁하셨던 경험이 있는 팀장분들 분명 계실 거예요.