ChatGPT, 이야기는 많이 들어봤지만 업무에 활용해보지 않으신 분을 위한 아티클입니다. 5분 분량으로 핵심만 딱! 짚어드려요. 저도 직접 따라 해보니, 소소하지만 은근히 시간이 드는 업무를 큰 고민 없이 빠르게 끝낼 수 있었습니다.
[콘텐츠 발행 일자: 2023.03.08]
뉴스를 자주 보는 분이라면 '챗GPT'라는 단어를 한 번 이상 들어보셨을 거예요. 'ChatGPT'의 2023년 1월 한 달 네이버 검색량은 총 152만 6200회에 달하는데요. '스타벅스' 키워드의 한 달 검색량과 비슷한 수치입니다. 얼마나 인기가 많은지 실감이 나시나요?
그렇다면 ChatGPT란 무엇일까요? 한 줄로 설명하자면, ChatGPT란 대화형 인공지능 서비스입니다. 자연어(컴퓨터 프로그래밍 언어가 아닌, 인간이 일상생활에서 사용하는 언어)로 질문을 입력하면 인공지능이 답을 제공하죠.
ChatGPT를 아직 잘 모르거나 경험해보지 않은 분들은 이렇게 물을 수도 있어요. '챗봇이랑 비슷한 거 아니야? 챗봇과 뭐가 다른 거지?' 그러나 ChatGPT는 한정된 질문과 대답만을 제공하는 챗봇과 달리, 방대한 데이터를 수집해 복잡한 질문을 받고, 대답을 내놓을 수 있답니다.
제가 올해부터 ChatGPT를 업무에 활용하게 된 계기를 먼저 소개해 드릴게요. 2023년 1월 첫 팀 회의를 하던 날, ChatGPT를 알아보자며 유튜브를 함께 시청하게 되었어요. 요즘 이런 기술이 있으니 알아두자는 차원이었죠. 처음엔 시큰둥하게 보다가, 함께 다양한 질문을 입력해보며 실습하는 시간도 가졌는데요.
ChatGPT에 영문 메일 작문을 요청했는데, 결과물을 보고 깜짝 놀랐습니다. 제가 고심해서 썼던 메일보다 더 잘 썼더라고요. 영문 메일 결과물을 보고 나니 ChatGPT를 업무에 적극 사용해보자는 해보자는 의견이 나왔고, ChatGPT가 할 수 있는 일은 일부러라도 업무에 도입하는 실험을 해보게 되었습니다.
실험 후 실제 성과를 내기도 했는데요. 어떻게 ChatGPT를 활용하는지, 실제 진행했던 사례와 함께 소개해볼게요.
참고로, 이 글의 제목도 ChatGPT가 추천해준 제목을 조합해서 지었습니다.
생각보다 괜찮지 않나요? 관심이 생겼다면, 이제 저와 함께 ChatGPT로 업무 처리 속도를 높이는 법을 알아봐요!
