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  • 보고서 작성 초심자를 위한 문제 설정 노하우(ex. 자료 조사의 기초, '카더라'부터 수집하는 법)
  • 기준과 용어를 구체화해서 기초 논리를 뾰족하게 다듬는 법
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저자 이광열

현 스타트업 조사회사 팀장 >프로필 더 보기

* 본 콘텐츠는 2021년 1월 발간된 〈뇌피셜을 오피셜로 자료조사 가이드북〉을 퍼블리의 시선으로 발췌해 구성한 것입니다. 

 

몇 날 며칠을 준비한 기획서를 드디어 세상에 내보이는 날. 자신 있게 준비한 PPT와 함께 발표를 시작합니다. 그런데 어떻게 된 일일까요? 내 발표를 보는 사람들의 표정이 점점 이상해집니다. 

 

무언가 잘못되었다는 느낌이 들 무렵, 팀장님이 한 마디를 툭 던집니다.

🧐 팀장님: 하나도 공감이 되질 않는데. 대체 그 근거가 뭐야?

😰 나: 요즘 1인 가구가 증가하고 있으니까… 

🧐 팀장님: 그 근거는?

😰 나: 주변에 이런 사람이 많이 보여서…

🧐 팀장님: 얼마나 많이 보이는데?

😰 나: 많이…

이럴 때면 내가 준비한 모든 것이 무의미해지는 것 같다는 생각도 들고, 자괴감도 몰려옵니다. 동시에 '그런데 내가 준비한 그게 진짜 맞는데. 이게 진짜 제일 좋은 방법인데…' 싶기도 하죠. 

 

그렇다면 어떻게 내 생각을 '우리'의 생각으로 만들 수 있을까요? 논리적인 근거, 바로 데이터가 필요합니다. 많은 사람을 일관된 논리로 설득하기 위해, 정확한 방법으로 수집된 객관적인 데이터를 근거로 제시해야 합니다.

 

데이터를 활용했다면, 팀장님의 질문에 이렇게 근거를 댈 수 있겠죠. 

😎 나: 요즘 1인 가구가 증가하고 있기 때문입니다. 올해 8월 2일 발표된 통계청의 '2020 인구주택총조사' 데이터를 보면, 1인 가구 비율은 2000년 15.5%에서 2020년 31.7%로 증가했습니다. 꾸준한 증가 추세에 있고, 연령별로 보면, 전년대비 20대는 13.3%, 30대는 7.7% 증가하며 전 연령 구간에서 가장 큰 성장을 보였습니다.

더는 "이럴 것 같아서…"같은 불분명한 기준의 뇌피셜로 보고하지 마세요. 내 뇌피셜을 오피셜한 정보로 만들어 주는 자료 조사 노하우를 소개합니다. 각종 자료를 찾기 좋은 사이트까지 다 알려드립니다.

[STEP 1] 아이디어 쌓기: ‘카더라’ 수집

먼저, 다른 사람들이 말하는 "그 상품은 어떻고, 어떻다더라…" 같은 소위 '카더라'라고 부르는 에피소드를 수집해야 합니다.

 

이 단계는 별다른 근거가 마련되지 않은 상황에서 아이디어를 쌓아나가는 단계이기 때문에, 논리를 정교하게 구성할 수 없습니다.

 

우리가 제안하는 상품이 어떤 맥락에서 소비되어야 하고, 어떤 이슈와 연관이 있는지 간접적으로라도 체험하려면 어떻게 해야 할까요? 타인의 경험을 찾아야 합니다. 어떤 이야기든 좋으니, 준비 중인 상품과 관련된 각종 이야기를 모아보세요.

 

카더라 소스 1. 전문가, 전문 기관의 전망

리서치 문서, 발표 자료의 서문을 전문가 또는 전문 기관의 전망을 인용해 이렇게 시작해봅시다.