디즈니 출신 마케터의 캠페인 기획 노하우: 시나리오 기획법

시나리오의 기승전결, 마케팅에도 필요하다?

마케터와 프로젝트 기획자의 가장 큰 고민은 이겁니다. 어디서부터 기획을 시작할지, 단계별로 어떻게 키워나가야 할지. 이번 아티클에서는 제가 진행했던 프로젝트를 예시로, 캠페인을 기획하는 모든 분께 실질적인 도움을 드리고자 합니다.

영화나 드라마, 애니메이션 등 콘텐츠의 시나리오에는 도입-전개-결말에 걸친 기승전결이 있죠. 시작할 때는 세계관과 인물을 보여줍니다. 이들이 어떤 사건을 마주합니다. 문제의식을 느끼고, 선택하고 행동하면서 문제를 풀어 갑니다. 그리고 이들로 인한 인물과 세계관이 변화를 보여주면서 마무리되죠.

그 과정에서 보는 이들은 인물의 감정에 공감하거나 캐릭터를 지지합니다. 또한 이야기 흐름의 변화와 함께 감정의 변화를 겪습니다. 이렇듯 몰입력 있게 끌고 나가는 시나리오는 성공하는 콘텐츠의 밑거름이 됩니다.

마찬가지로 마케팅 캠페인에도 시나리오가 필요합니다. 시작 부분에 세계관을 보여주고, 타깃 그룹을 여기에 참여시킵니다. 어떤 변화를 만들어줄 수 있어야 합니다. 준비 없이 메시지를 꺼내거나, 관람객을 참여시키지 못하면 단단한 캠페인이 되기 어렵습니다. 반대로 시나리오 기획법을 활용하면 다음과 같은 효과를 만들 수 있습니다.

'누구에게, 무엇을, 어떻게 전달할지가 하나로 연결된다.'

시나리오 기획법을 적용해 마케팅 캠페인의 기승전결을 그려 진행해 보세요. 더 탄탄한, 목표한 바를 이룰 수 있는 성공적인 프로젝트로 거듭날 수 있습니다. 실제로 저도 이 기법을 활용해 저의 프로젝트에서 다음과 같은 성과를 만들 수 있었습니다.

• 티저 영상이 총 80만 뷰가 넘는 시청을 일으키며 기존 방식으로 대비 10배가 넘는 조회 수를 만들었습니다.
• 콜라보를 통해 약 3천 명의 참여를 일으키며 기존 이벤트의 평균 수치 대비 2배가 넘는 결과를 만들었습니다.
• 인플루언서를 통해 이들의 100만 팔로워를 대상으로 40만 이상의 노출을 일으키며 목표 이상의 도달을 달성했습니다. 
• 라이브커머스를 통해 1만 4천 명으로부터 4만 2천 건이 넘는 참여 행동으로 이전 대비 2배 이상의 트래픽을 얻었습니다. 

어떻게 기존 캠페인 대비 더 좋은 결과를 만들어낼 수 있었는지, 궁금하시죠? 비밀의 시나리오 기획법, 본격적으로 시작해보겠습니다!

100살짜리 캐릭터가 힙해질 수 있을까?

성공적인 프로젝트를 기획하려면 마케팅 시나리오 작가가 되어야 합니다. 특히 제가 속해 있는 미디어 엔터테인먼트 업계에서는 더 중요한 부분입니다. 무형의 상품, 만질 수 없는 콘텐츠를 다루기 때문입니다.