1:1 미팅 하긴 하는데, 이렇게 하는 게 맞는 걸까?
💡10분 안에 이런 내용을 알려드려요!
- 당장 내일부터 팀원과 원온원(1on1) 미팅을 해야 하는 팀장, 중간관리자 분들 주목!
- 효과적으로 1:1 미팅을 진행할 수 있는 가이드 템플릿과 다른 팀장의 고민을 엿보며 나에게 적용할 수 있는 방법을 찾아보세요.
※ [팀장을 위한 상황별 1:1 가이드] 시리즈의 콘텐츠입니다 ※
저자 백종화
HR 전문가, <요즘 팀장은 이렇게 일합니다>, <원온원> 저자 > 프로필 더보기
* 본 콘텐츠는 2022년 3월에 발간된 <원온원>의 본문 내용을 퍼블리의 시선으로 발췌해 구성했습니다.
원온원을 할 때 모든 문제를 리더가 해결해야 한다는 마음은 책임감이 아닌 강박입니다. 솔직히 리더가 해결해주지 못하는 이슈가 더 많거든요. 대신 원온원에서 중요한 것은 '팀원의 이슈를 진심으로 공감하고 이해하고 관심을 가져주는 것'입니다. 그렇게 리더와 팀원은 신뢰를 쌓게 된다는 것을 꼭 기억해주셨으면 좋겠습니다.
이것만 따라해도 한결 수월한 팀장을 위한 1:1 가이드
평가 피드백 & 팔로업 대화 노트 템플릿
저는 평가를 '자신의 이력서를 최신화하는 작업'이라고 이야기합니다. 그래서 평가 피드백 대화가 끝나고 나면 바로 그 내용을 기록해야 합니다. 자신의 6개월, 또는 1년간의 성과와 기여, 그리고 성장 과정을 잊지 않고 기록하기 위해서죠.
또 하나 피드백에서 중요한 것은 팔로업 입니다. 팔로업은 평가 피드백 대화 중에 나온 계속해야 하는 행동과 개선해야 하는 행동이 실제 노력하면서 변화가 일어나고 있는지 지켜보고, 다시 알아차려 주는 표현을 해주는 것입니다.
예를 들어 지각을 하지 않기로 했던 팀원이 오늘 지각을 하지 않았다면 "어제 했던 약속을 오늘부터 지켜줬네요. 고마워요"라며 칭찬하거나, 오늘 또 지각을 했다면 "어제 약속했는데, 오늘도 지각을 하면 어떡해요. 어제부터 잠자는 시간을 조금 당겨보기로 했는데, 잘 지켜낸 거예요? 아니면 다른 이유가 또 있었어요?"라며 피드백을 주는 것이죠.
