주로 경영진들이 비즈니스를 한눈에 파악할 수 있도록 거래액, 비용, 시장 점유율, 고객 프로파일 등 기업 내 주요 데이터를 리포팅합니다. 또한 '지난달에 비해 이번 달 매출이 왜 10%로나 떨어졌을까?'처럼 그때그때의 기업의 이슈들에 대해서 데이터 분석을 통한 인사이트를 제공합니다.
현재 제약사 CE(Commercial Excellence) 조직에서 커머셜 부서와 경영진분들께 데이터 분석 및 비즈니스 대시보드를 제공하여 의사 결정을 돕고 있습니다.
CE(Commercial Excellence) 조직은 영업, 마케팅 관리 및 기획 부서로 회사의 타깃, 매출, 인센티브 등의 전략을 체크하고, 데이터 분석을 통해 진단하고 비즈니스 제안을 하는 역할을 담당하는데요. 각 회사의 비즈니스 특성에 맞는 고객 데이터, 광고 데이터, 구매 데이터 등을 결합하여 데이터 분석과 보고서 작성이 이루어집니다.
제가 현재 주로 다루고 있는 데이터들은 내부 매출, 영업 및 마케팅 활동, 그리고 시장 점유율과 같은 외부 데이터 등의 정형 데이터입니다. 이러한 데이터들을 이용하여 현업에서 가지고 있는 사업적 고민에 대한 분석을 진행하고, 핵심 성과 지표(KPI)를 정기적으로 트래킹 할 수 있도록 데이터를 시각화한 대시보드를 제공하고 있습니다.
해당 직무 수행에 필요한 역량은 무엇인가요?
BA(Business Analyst)에게 특히 중요한 역량 세 가지를 말씀드리자면 비즈니스에 대한 이해, 데이터를 잘 다룰 수 있는 스킬, 그리고 호기심입니다.
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