배달 전쟁1: 배달 시장 독점할 '뻔'한 딜리버리 히어로

배달 전쟁2: 쿠팡이츠라는 괴물 신인

딜리버리 시장 플랫폼 구조의 비밀

'배달 대행 플랫폼'의 춘추전국시대

승자는 누구인가: 배민 Vs. 요기요 Vs. 쿠팡이츠

배달의민족VS쿠팡이츠, 배달 시장의 승자는?

허재원

저자

박주현

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<q>이런 걸 알려드립니다!💡<ul><li>1년만에 MAU가 5배 이상 증가한 쿠팡이츠의 성장 동력은 무엇일까요?</li><li>'배달료는 누가 가져갈까?' 같은 궁금증을 속시원히 해결해드립니다.</li><li>배달 시장의 1위를 차지하기 위해 '이것'을 확보해야 하는데요, 과연 무엇일까요?</li></ul></q><q><figure class="image editorial-image-interviewee"><img src="https://d3oth3oks7q81w.cloudfront.net/images/2020/08/21/1597973493_iZbGJIduYfyUyVtjUm4MhtRV56WQv5kqsLQsbVUS.png"></figure>저자 허재원구글 그로스 매니저 관심사가 다양해 늘 새로운 소식과 재미있는 분야를 찾는 8년 차 직장인입니다. 특히 브랜드와 커머스, 플랫폼에 관심이 많아 첫 회사인 P&amp;G 그리고 아마존을 거쳐 현재는 구글에서 커머스 스타트업의 성장을 돕고 있습니다. [콘텐츠 발행일: 2021.01.28]</q><h3>인수되는 배민, 부상하는 쿠팡이츠</h3>2010년 배달의민족(이하 배민)이 사업을 시작하면서 촉발된 배달 플랫폼 전쟁은 배민과 요기요의 합병으로 끝을 맺는 듯했습니다. 2019년 12월, 요기요와 배달통을 운영하는 독일 회사 딜리버리히어로(Delivery Hero)가 배민을 약 5조 원의 밸류로 인수하겠다고 밝혔기 때문입니다.&nbsp;

5조 원이라는 인수 금액과 더불어, 배달 플랫폼 업계에 초대형 독점 기업이 탄생했다는 사실에 시장은 충격을 받았습니다. 당시에 추정된 각 기업의 시장점유율은 대략 배민 55%, 요기요 33%, 배달통 10%입니다. 합하면 시장점유율 98%. 한국의 배달 플랫폼 시장을 거의 완벽히 장악하게 되는 셈이었습니다.<figure class="image"><img src="https://d3oth3oks7q81w.cloudfront.net/images/2021/01/22/1611308604_XWp7u4Qvgw0kupqsGQAyzQBjrxhXIwGNpGbqebXg.jpeg"></figure>왜 딜리버리 히어로는 국내 IT M&amp;A 사상 최대의 금액으로 배민을 인수하려고 했을까요? 두 가지 이유가 있습니다.&nbsp;1) 먼저 배달 시장의 성장성입니다. 2017년부터 배달 시장은 매년 두 배 가까이 성장했습니다. 공정거래위원회는 2019년 한국의 배달 시장 규모를 20조 원으로 추산했는데요, 중국과 미국 다음으로 규모가 큰, 세계 3위 시장입니다. 게다가 코로나 팬데믹으로 인해, 2020년은 예년보다 더 높은 성장을 기록할 것으로 보입니다.**비단 한국만이 아닙니다. 미국에서도 배달 플랫폼의 성장성은 긍정적으로 평가되는 듯합니다. 2020년 가장 성공적인 IPO 사례 중 하나로 평가받고 있는 미국의 딜리버리 스타트업 도어대시(DoorDash)는 매출 규모상으로 배민의 약 두 배일 뿐이지만, 시가총액은 50~70조 원으로 인정받고 있습니다.&nbsp;2) 또 다른 이유는 배민이라는 기업의 가능성입니다. 요기요와 치열하게 경쟁하면서도 줄곧 1위를 차지해온 배민은 주문 앱 너머로 사업을 확장해나갔습니다. 장보기 서비스인 B마트, 배달원 모집과 운영 서비스인 배민라이더스와 배민커넥터, 식자재 제공 서비스인 배민상회, 그리고 문화콘텐츠 사업으로까지 비즈니스 영역을 넓혔습니다.&nbsp;비즈니스 지역 역시 확장했습니다. 한국, 베트남에 더하여, 일본으로도 진출했습니다. 배민은 아시아 딜리버리 시장의 강자로 급부상하고 있는 것입니다.&nbsp;하지만 초대형 독점 기업의 탄생은 어렵게 됐습니다. 딜리버리히어로와 배민의 합병을 심사한 공정거래위원회가 딜리버리히어로에게 배민을 인수하려면 6개월 안에 요기요를 매각하라고 요구했고, 딜리버리히어로가 이를 받아들였기 때문입니다. 업계 1위를 인수하기 위해 2위를 매각하기로 한 것입니다.&nbsp;딜리버리히어로는 왜 그런 결정을 했을까요? 세계 딜리버리 시장으로 진출하는 데 요기요보다는 배민이 필요한 까닭입니다. 딜리버리히어로는 아시아 딜리버리 시장에서 입지를 다지고, 그랩(Grab)이나 우버이츠(Uber Eats) 같은 기업과 세계 딜리버리 시장에서 경쟁하기를 원합니다. 따라서 한국을 넘어 베트남과 일본 시장을 향하고 있는 배민을 인수하는 것이 아시아 시장을 공략하는 데 유리합니다.&nbsp;또한 요기요는, 쿠팡이츠의 성장으로 인해, 안정적이었던 국내 2위 자리를 위협받고 있습니다. 쿠팡이츠 앱의 신규 설치자 수는 요기요를 거의 따라잡았고, 월평균 앱 사용 시간은 쿠팡이츠가 요기요를 앞서기도 했습니다.<figure class="image"><img src="https://d3oth3oks7q81w.cloudfront.net/images/2021/01/22/1611308652_BXMAjjv2uWzdOZxfLmh34Nl3vBVy2d5att4dfN9D.jpeg"><figcaption>1인당 월평균 앱 사용일 수와 사용시간, 자료: 모바일인덱스</figcaption></figure>배민 인수와 요기요 매각, 그리고 쿠팡이츠의 부상으로 인해 한국의 배달 시장은 지각 변동을 겪고 있습니다. 세계 3위의 배달 시장, 한국. 승자는 과연 누구일까요?

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