전임자는 며칠 뒤 퇴사라는데 어쩌지? 꼭 받아야 하는 인수인계 체크리스트

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• 짧은 시간에 인수인계를 받아야 하는 데 뭐부터 확인해야할 지 모르겠는 실무자: 짧은 인수인계가 끝나면 물어볼 수 없는 상황이 벌써 불안하시나요? 빠르게 업무를 배울 수 있는 노하우를 차근차근 알려드릴게요.
• 새로운 직장과 직무에 빨리 적응하고 싶은데 방법은 모르겠는 직장인: 처음에 일을 대충 배우면 잘하기까지 시간이 더 오래 걸립니다. 몇 달 안에 업무를 제대로 배우려는 방법과 팁을 쉽게 알려드릴게요!

스스로 챙겨야 하는 인수인계

두 번의 직무 이동 경험이 있습니다. 작은 조직에서 큰 규모의 조직으로 사업 기획 자리를 옮긴 것입니다. 하지만 파일 몇 개만 넘겨주고 사라진 전임자 때문에 과정이 순탄치 않았습니다. 처음 듣는 이슈가 메일을 통해 오갔고, 처음 듣는 개념인 사업성 평가 업무가 밤낮으로 밀어닥쳤습니다. 인수인계 파일조차 이해하지 못한 채 맨땅에 헤딩하는 하루하루가 반복되었습니다.

하지만 두 번째 인수인계를 받을 때는 그렇지 않았습니다. 첫 인수인계 경험을 통해 어떤 것을 미리 확인해야 하는지도 알고 있었기 때문입니다.

새로운 업무를 시작한 지 3년 만에 팀장이 되었고, 조직 생활에서의 자신감도 얻게 됐습니다. 출발은 잘 받은 인수인계였습니다. 내가 챙기지 않으면 아무도 챙겨주지 않기에, 스스로 인수인계를 준비했습니다. 이를 통해 직장 내에서 안정적인 정착을 할 수 있었죠.

처음 조직에 얼마나 빠르게 적응하느냐에 따라 첫 성과까지의 시간이 결정되고, 이는 조직 내의 포지셔닝으로 이어집니다. 신입/경력 사원 온보딩 교육이나 외부 교육 프로그램을 하는 회사는 있지만 정작 인수인계는 프로세스를 갖춘 곳은 많지 않습니다. 인수인계야말로 조직에 잘 적응하고, 업무 능력에 직접적인 영향을 미치는 일인데 말입니다. 따라서, 인수인계를 받는 사람은 자신도 노력해야 합니다.