변화는 깨달음을 필요로 한다

Editor's Comment
 

- 본 콘텐츠는 2019년 8월에 발간된 <전략의 거장으로부터 배우는 좋은 전략 나쁜 전략>의 본문 내용을 큐레이터의 시선으로 발췌하여 재구성했습니다.

고전적인 군사 전략은 고지를 중시한다. 고지는 공격을 어렵게, 방어를 쉽게 만들어준다. 다시 말해서 경쟁우위의 기반이 되는 비대칭성을 형성한다.

 

방어 진지가 없는 고지를 확보하는 대표적인 방법은 두 가지다. 하나는 혁신을 이루는 것이다. 고어텍스(Gore-tex) 같은 기술의 혁신이나 페덱스(Fedex)의 익일 배송 같은 사업모델의 혁신은 오랫동안 방어할 수 있는 새로운 고지를 만들어낸다.

 

다른 하나는 변화의 파도에 올라타는 것이다. 이러한 파도는 대개 거시적인 차원에서 발생한다. 그래서 한 개인이나 조직이 인위적으로 일으킬 수 없다. 변화의 파도는 다양한 분야에서 일어나는 수많은 전환과 발전의 결과로서 지진처럼 시장의 지형을 바꿔놓는다. 

 

이러한 변화는 기존의 경쟁 구도를 뒤흔들어서 오랜 경쟁우위를 무력화하고 새로운 경쟁우위를 생성한다. 그에 따라 완전히 새로운 전략을 구사할 환경이 조성된다.

 

변화의 파도는 통제하기 어려운 강력한 힘을 지닌다. 리더의 역할은 이 힘을 활용할 수 있는 통찰과 기술 그리고 창의력을 제공하는 것이다. 그러기 위해서는 변화의 역학을 이해하고 중요한 입지를 구축할 수 있는 분야에 역량을 집중해야 한다.

 

변화의 파도가 지나간 후에는 영향력을 쉽게 확인할 수 있다. 그러나 그때는 이미 위험을 피하고 기회를 활용하기에는 늦다. 변화의 파도가 형성되는 초기에 대응하지 않으면 안 된다. 중요한 것은 미래를 예측하는 것이 아니라 과거와 현재를 이해하는 것이다. 

 

해마다 일어나는 수많은 전환과 조정 속에 거대한 변화의 단서가 숨어있다. 이 단서의 파편들을 모아 패턴을 만들면 근본적인 힘을 파악할 수 있다. 모든 단서는 눈앞에 놓여있다. 다만 거기서 깊은 의미를 읽어내려는 노력이 필요할 뿐이다.

 

변화가 일어날 때 대부분의 사람들은 겉으로 드러나는 1차적인 영향에 주목한다. 그러나 한 걸음 더 나아가 이면의 힘을 이해하고 2차적인 영향을 보는 관점을 기르는 것이 중요하다. 

 

가령 1950년대에 텔레비전이 등장했을 때 대부분의 사람들은 영화가 위기를 맞을 것이라고 예측했다. 흔한 서부영화로는 집에서 공짜로 볼 수 있는 텔레비전 프로그램과 경쟁하기 어려웠다. 전통적인 할리우드 영화사들은 B급 오락영화를 양산하는 데 주력하고 있었다. 결국 1960년대 초반부터 영화관람객 수가 급감하기 시작했다.