★★꼭 도움부탁드립니다~영업팀 인당 생산성 관련 입니다

2년 전

안녕하세요 고객에게 월 정기구독료를 받는 서비스업 중소기업에 다니고 있습니다. 대표께서 매번 인당 생산성을 강조하시는데 매번 신규고객사 영업부분만 인당 생산성으로 강조 하고 계시더라구요.. 여기서 인당 생산성이라는것을 쉽게 말해 회계적으로 얼마라고 산정된게 없어서 대표님의 주장이 도무지 이해가 잘안됩니다 ㅠ ㅠ 1.간단 현황 -영업부 직원 20명 -주요 영업부 직원 업무: 1일 8시간 기준대비 비중 1)기존고객사 관리 70%(1개 기존 고객사 월 구독료 평균 10만원/인당 평균 30개사 기존고객 관리중) 2)신규고객사 영업 30%(1개 신규 고객사 월 구독료 평균 10만원/인당 평균 5개사 신규영업중) 3)평균 월 구독료의 계약기간이 일회성이 아니라 계약기간24개월 정도임 3)인당 평균 통상임금 300만원대 2.질문 사항 1)대표님과 논의할때 인정하실수 있는 논리로 어떻게 인당 생산성을 말씀드려야 될까요? (경영학 논리면 더 좋을거 같은데요) 2)기존 고객관리의 생산성을 어떻게 환산하여 대표님꼐 주장할수 있을까요? 기존 고객의 비중이 이렇게 큰데도 불구하고 "신규 고객 성사매출"로만 영업팀의 가치를 평가하고 계시네요ㅠㅠ 그래서 저희 영업팀의 1인당 생산성은 "기존매출 고객+신규고객 매출" 로 표현하려고 하고 싶습니다. 3)특히 신규고객사 유치시 월구독료 받는 기간이 평균 24개월 계약기간인데 해당건을 계약시 월10만원이 아닌 계약기간의240만원으로 매출을 인정해줘야 하는게 맞지 않나요? 대략적인 논리적 생산성 지표. 또는 논리가 있으면 대표님의 주장에 대응도 되고 저희 영업부서도 명학한 생산성을 인지하고,서로 오해가 생기지 않을거 같은데 너무 힘드네요 고수님들의 소중한 답변 도움 부탁드리겠습니다~

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