Q. 구매한 온에어 영상은 어디서 볼 수 있나요?

① PC 혹은 모바일 웹에서 퍼블리 사이트의 '내 콘텐츠(https://publy.co/library)'로 접속합니다.
내 콘텐츠 탭 중 '소장 콘텐츠'를 클릭하시면 구매하신 온에어 콘텐츠를 확인하고 시청하실 수 있습니다.

*현재 모바일 앱에서의 온에어 영상 시청 기능은 준비 중입니다. 이용에 참고 및 양해 부탁드립니다.


Q. 퍼블리 1개월 이용권은 어떻게 사용하나요?

온에어 영상 결제일 기준 영업일 2일 이내 퍼블리에 가입하신 이메일로 1개월 이용권 사용 방식을 자세히 알려드리고 있습니다.
· 결제일 기준 영업일 2일 이내에 멤버십 1개월 이용권 안내 메일을 받지 못하셨거나, 이용 방법에 이해되지 않는 점이 있으시다면 언제든 help@publy.co 메일로 연락주세요.

 

Q. 1:1 이메일 코칭권은 어떻게 사용하나요?

1회 이메일 코칭권을 사용 가능합니다.
강의 결제일 기준 돌아오는 금요일 오전에 코칭권 사용 안내 메일을 보내드리고 있습니다. 안내 메일에 나와 있는 링크를 통해 강의 내용 중 이해가 되지 않는 점, 더 궁금한 점, 강의 내용과 연관된 고민을 최대한 구체적으로 설명해서 보내주세요.

보내주신 내용을 코치가 직접 읽고, 10일 이내에 코치가 직접 메일로 답장을 드리고 있습니다.
만약 코치가 답장하기 적절하지 않은 질문일 경우, 퍼블리 운영팀에서 신청자에게 메일을 보내드리기도 합니다.
코칭권 이용에 변동 사항이 있을 경우 충분히 추가로 안내해 드릴 예정입니다.


Q. 환불 기준이 어떻게 되나요?

온에어 영상 결제일 기준 7일 이내 시청하지 않은 경우에 100% 환불해드립니다.
온에어 영상 결제일 기준 7일이 지났거나, 영상을 신청한 경우에는 환불이 불가한 점 안내 드립니다.
· 환불 문의 및 요청은 help@publy.co 메일로 전달 부탁드립니다.

 

Q. 강의자료와 가이드 PDF는 어디서 다운로드 받을 수 있나요? 

구매하신 강의의 가장 첫 영상(프롤로그) 하단에 강의 자료와 가이드를 다운로드받을 수 있는 링크가 있습니다.